Hautärzte am Marktplatz Dr. Jörg Bettinger Facharzt für Dermatologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe mich zur Behandlung eines Muttermals an der linken Oberlippe mit dem Ziel einer Laserbehandlung vorgestellt. Laut Behandlungsunterlagen wurde eine Kombination aus Laserbehandlung und tangentialer Abtragung (Shave-Exzision) durchgeführt.
Nach Angaben des Arztes erfolgte die Aufklärung ausschließlich mündlich; eine schriftliche Einverständniserklärung existiert nicht. Für mich war im Vorfeld nicht erkennbar, dass neben der Laserbehandlung auch ein chirurgischer Schritt Teil der Behandlung sein sollte. Der konkrete Inhalt der mündlichen Aufklärung ist in den Unterlagen nicht dokumentiert und im Nachhinein nicht nachvollziehbar.
Bemerkenswert fand ich, dass Abrechnung und Zahlung schriftlich dokumentiert wurden, während zur Einwilligung zu Art und Umfang des Eingriffs keine schriftliche Dokumentation vorliegt.
Mit dem Ergebnis der Behandlung bin ich nicht zufrieden. Gerade bei ästhetischen Eingriffen im Gesichtsbereich halte ich klare und nachvollziehbare Aufklärung für wichtig.

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