Hautärzte Dres. Natalia Straub & Maria-Laura Terbille

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Terminvereinbarung online klappte schnell. Es stand ein Hautscreening zur Krebsvorsorge an.
Die Untersuchung ging so zügig vonstatten, sodass ich die Ärztin zum Abschluss noch darauf hinweisen musste, dass sie sich meine Nase näher anschauen sollte. Dort wurde dann auch etwas entdeckt und die Hautstelle vereist. Behandlungsdauer ca. 7 Min.
Erstaunt war ich dann über die Rechnung, die erhöhte Gebühren (3,5 facher Satz) erhöhten Zeitaufwand bzw. Schwierigkeit der Untersuchung beinhaltete. Und dies für eine oberflächliche und schnelle Untersuchung.
Damit war ich nicht einverstanden, und versuchte die Praxis mittels 3 Emails und Telefonautomat (Einen Menschen bekommt man nicht an die Leitung) zu erreichen. Nach ca. 3 Wochen endlich meldete sich die Praxis per Email und teilte mir mit, dass die Rechnung korrekt wäre. Unterzeichnet, nur durch einen Nachnamen, und ohne Rückrufnummer.
Ich werde diese anonyme Praxis nicht mehr betreten!

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Termin verifiziert

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr freundliches Team, helle und vorallem saubere Praxis, Termin ohne lange Wartezeit, ausführliches ehrliches Beratungsgespräch und Botoxbehandlung mit Wahnsinns Erfolg. Definitiv weiter zu empfehlen!!

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Termin verifiziert

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Dr. Schaefer hört nicht richtig zu und kommuniziert schlecht bis gar nicht. Er nahm mein Anliegen nicht wahr. Bei seiner Behandlung begutachtete er eine Hautpartie auf meinem linken Handrücken. Ich wollte Fibrome entfernen lassen. Es wurde ein OP-Termin vereinbart. Bei diesem Termin wurde mir ein Aufklärungsbogen gegeben, um dem Eingriff zuzustimmen. Er teilte mir mit, dass ein neuer Termin gemacht werden muss. Ich war schuld, weil ich beim letzten Mal keinen Bogen ausgefüllt habe. Es fand weder ein Gespräch statt, einen Bogen bekam ich auch nicht. Er wollte mir dann anstatt die linke, die rechte Hand operieren. Ok, kann man sich mal vertun. Auf die Frage, was mit den Fibromen ist, teilte er mir sinngemäß lapidar mit, dass die äußerliche „Schönheit“ wohl nicht so wichtig wäre. Daraufhin habe ich die das Ganze abgebrochen.
Mein Fazit: er hört nicht zu, erklärt nicht, was einen erwartet, seine Empathie geht Richtung null und er reagiert auf Bedenken unverschämt.

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