Hautarztpraxis Dr.med. Saman Atugoda Facharzt für Dermatologie

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Enttäuschende Erfahrung in der Notfallsprechstunde
Um 7:00 Uhr kam ich mit meiner 85-jährigen Mutter in die Notfallsprechstunde der Praxis, die laut Auskunft ohne vorherige Terminvereinbarung besucht werden kann. Meine Mutter war kurz zuvor gestürzt, hatte deutliche sichtbare Verletzungen im Gesicht und war sehr unsicher auf den Beinen. Trotz der offensichtlichen Dringlichkeit wurden wir über einen längeren Zeitraum hinweg nicht aufgerufen. Mehrere Patienten, die deutlich nach uns eingetroffen waren, wurden vor uns behandelt. Auf Nachfrage nach 45 Minuten teilte uns das Praxispersonal ziemlich unfreundlich und wenig emphatisch mit, dass es noch mindestens eine weitere Stunde dauern würde. Wir haben die Praxis daraufhin unverrichteter Dinge verlassen und werden auch nicht zurückkehren.

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Am Freitag 08.08.2025 wollte meine Frau einen Termin wegen starker Juckreitzbeschwerden machen. Es wurde ihr geraten am Montag in die Notfallsprechsunde zu kommen. Am Montag waren wir dann um 07:00 Uhr als erster Patient in der Praxis. Um 07:45 Uhr wurden wir in einen Behandlungsraum gesetzt. Wir haben dort gewartet bis 10:00 Uhr ohne das der Arzt kam oder sonst sich jemand gekümmert hätte.Wir haben dann die Praxis verlassen. Was ist eine Notfallsprechstunde wert wenn man über 3 Stunden warten muss während andere später gekommene Patienten erst behandelt werde?

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Die Krankenkassenleistung Hautkrebsscreening für Menschen über 35J muss man als Igel-Leistung selbst bezahlen. Es hieß, sie können die Rechnung zur Erstattung bei der Kasse einreichen. Tatsächlich ist das aber nicht möglich.
Zudem hat mich der Arzt mitten in der Behandlung sitzen gelassen. Später kam eine Sprechstundenhilfe, machte Fotos einer Hautstelle. Mit dem Hinweis, der Arzt schaue sich die Fotos später und werde dann ein Rezept ausstellen wurde ich nach Hause geschickt.

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Mein Vater ist 89 Jahre alt und hat starkes Hautjucken. Vor 14 Tagen hat mein Vater 2 Spritzen erhalten. Mein Vater meinte er versteht den Arzt nicht verbal. Ob er meinen Vater über das Medikament aufgeklärt hat kann ich leider nicht sagen.
Das Medikament kostet 3000 Euro lt. Apothekerin. ( ist ein neues Medikament was die Kasse übernimmt) Heute war ich mit in der Praxis.
Dr. Atugoda spricht undeutlich, leise und gerade bei schwerhörigen Patienten sollte er doch klar und deutlich sprechen. Dies 2 Spritzen habe bis dato nichts positives bewirkt. Hat meinem Vater keine mehr gegeben. Frage mich wie der Dr. seine riesengroße Praxis finanziert?
......bzw. das muss ich mich nicht fragen. Ohne Worte.

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