HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz

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HNO Gem.Praxis Dr.med. Clemens Bous Thomas Heitkamp und Dr.med. Matthias Gantz
Altstadtstr. 32, 44534 Lünen
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Erfahrungsberichte (4)

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    Der Termin fand ohne lange Wartezeit statt, was positiv war.

    Leider war die Erfahrung insgesamt enttäuschend. Mein 5-jähriger Sohn hatte aufgrund einer früheren schmerzhaften Behandlung große Angst und verweigerte die Ohrreinigung, was ich in diesem Alter als nachvollziehbar empfinde.

    Der Arzt reagierte darauf aus meiner Sicht sehr unfreundlich und wenig einfühlsam. Er äußerte vor meinem Kind, sein Verhalten sei „nicht normal“, und machte mir Vorwürfe, ich hätte mein Kind nicht im Griff. Zudem sagte er, mein Sohn würde mich kontrollieren und ich solle ihn untersuchen lassen bzw. in eine Klinik einweisen.

    Ich habe diese Situation als respektlos und nicht kindgerecht empfunden. Die Situation war für uns beide belastend.

    Ich hätte mir mehr Verständnis und einen ruhigeren Umgang mit einem ängstlichen Kind gewünscht.

     • Dr. med. Clemens Bous Andere  • 

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    Dieser Arzt versucht mir seit einiger Zeit Impfungen zu "verkaufen". Ich wurde mehrfach aufgefordert zum nächsten Termin meinen Impfpass mitzubringen.
    Beim Termin wurden mir Impfungen "empfohlen" die nach Rücksprache mit meinem Hausarzt nicht notwendig sind. Darauf reagierte Dr. Heitkamp während der Behandlung mit herablassenden Bemerkungen über die Qualifikation von Hausärzten.
    Ich habe daraufhin die angebotenen Impfungen abgelehnt.
    Heute wollte ich einen Termin für die nächste Kontrolluntersuchchung vereinbaren. Aber "leider" gibt es für mich weder im Oktober noch im November einen Termin.
    Ein Schelm, der Böses dabei denkt.

     • Thomas Heitkamp Andere  • 

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    Mein erstes Erlebnis "Sie sind in ca 20 min dran "Kommen Sie rechtzeitig hoch .War in 15 min oben .Dann hieß es es dauert noch 20 min ,war dann wieder in 15 min oben .Darauf hin saß ich eine Stunde mit einer komplett eingeschränkten Nasenatmung und völliger Verarsche im Wartebereich .Es wurde noch nicht mal drauf hin gewiesen das es noch länger dauert (aus 2x 20 min werden 2 Std ,absoluter Witzverein obwohl es ein Notfall war .Die Arzt Helferinnen würde ich beide entlassen nach Ihren Lügengeschichten .Geht lieber wo anders hin zum Arzt .

     • Dr. med. Clemens Bous Andere  • 

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    Ich hatte mehrere Male ein Termin bei Dr Bous und jedes Mal musste man Sehr lange warten trotz Termin und wurde dann auch noch so schlecht beraten und schlecht behandelt. In diese Praxis kriegen mich keine zehn Pferde mehr rein.

     • Dr. med. Clemens Bous Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen