HNO-Praxis Reinbek Dr.med. M. Kissing-Roskothen Fachärztin für HNO-Heilkunde
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HNO-Praxis Reinbek Dr.med. M. Kissing-Roskothen Fachärztin für HNO-Heilkunde
Sophienstr. 1, 21465 ReinbekVersicherungen
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Erfahrungsberichte (3)
3 Bewertungen
Unhöfliches Personal! Genervt vom Patientenaufkommen, ein ruppiger Ton bis grenzüberschreitend. Nicht einsichtig dass vielleicht eine Kollegin etwas falsch gemacht haben könnte.
Wartezeit von über drei Stunden, trotz Termin! Zwischendurch kam die Ärztin ins Sprechzimmer und bot jedem an, der keine Lust hat zu warten, einen neuen Termin zu machen und gefälligst ihr Personal in Ruhe zu lassen. Sonst würde sie Stress haben und mit Stress würde sie noch langsamer arbeiten! Als ich dann dran gewesen bin, kein Wort der Entschuldigung (in meinen Augen das mindeste gegenüber der Patienten/Kunden). Stattdessen wurde mir nahe gelegt mir eine andere Praxis zu suchen, sollte mir das nicht passen. Mit einem Grinsen wurde dann nur noch viel Glück gewünscht, da es ja so viele geben würde in der Umgebung. Mal ehrlich, was soll solch eine Aussage. Übrigens habe ich meinen Unmut gegenüber der Ärztin NICHT geäußert, nur das Kind welches dabei gewesen ist, merkte an, froh zu sein endlich dran zu kommen.
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Leider ist Herr Walter nicht mehr in der Praxis. Jetzt gibt es lange Wartezeiten und äußerst unfreundliches Personal am Empfang.
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