HNO Pure Praxis Dr. med. Duygu Dönmez
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HNO Pure Praxis Dr. med. Duygu Dönmez
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Erfahrungsberichte (4)
4 Bewertungen
Bei einem akuten Notfall bin ich während der regulären Öffnungszeiten in die Praxis gekommen. Vor Ort waren bereits andere Patienten. Erst nach über 30 Minuten wurde uns in der benachbarten Apotheke mitgeteilt, dass die Praxis im Urlaub ist. Ein entsprechender Hinweis an der Praxis oder online fehlte vollständig. Aktuell mit einem Trommelfellriss wollte mein Hausarzt eine Notüberweisung ausstellen und versuchte mehrfach, die Praxis telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg. Auch ich war persönlich vor Ort. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass ich ohne Notüberweisung nicht behandelt werden könne, obwohl es sich um einen akuten Notfall handelte. Die telefonische Erreichbarkeit ist faktisch nicht gegeben. Stattdessen wird man von einem automatisierten System abgefertigt, ohne Möglichkeit, mit einer realen Person zu sprechen. Für eine HNO-Praxis, bei der es regelmäßig um akute Beschwerden geht, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Gerade im Notfall fühlt man sich hier allein gelassen.
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Kurze Wartezeiten in der Praxis, Frau Dr. Dönmez ist sehr freundlich und kompetent. Sie nimmt sich Zeit für Beratung und Aufklärung und gibt Tipps. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Das Praxisteam ist ebenfalls angenehm freundlich. Besser geht es nicht
Man bekommt sehr schnell einen Termin
Die Damen am Empfang sind nett
und die Ärztin ist sehr freundlich und Sie komplett kann man wirklich sehr empfehlen die Praxis
5 Minuten-Behandlung, Ergebnis:leichte Entzündung der NNH, Antibiotika 3 (!) Wochen, Kortisonspray (8 Wochen). Obwohl bereits 2x Antibiotika genommen. Ganzheitlich ist was anderes.
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