HNO - Zentrum Cham Dres. Michael Hartl und Stephan Laufer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war heute mit meinem 2 Jährigen Sohn zur Routineuntersuchung bei ihm. Meinem Sohn machte diese ganze neue Erfahrung etwas Angst und hat im Behandlungsraum geweint. Dann kam der Arzt herein und verdreht erstmal die Augen. Was für eine arrogante Art! Was hat er denn für ein Problem weil er weint? War dann sein äußerst genervte Frage. Mein Sohn hat keine Probleme, wie er nach einer kurzen Untersuchung festgestellt hat. Aber er hat uns ein Nasenspray mit Cortison aufgeschrieben. Hä???? Gehts noch? Die Arzthelferinnen sind das einzig nette in der Praxis!!

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Ich bin wegen einer Hörschwäche, die ich seit neustem habe, in die Praxis gegangen. Die Wartezeit auf einen Termin war in Ordnung, die Wartezeit in der Praxis ebenso. Es war das erste Mal, dass ich in dieser Praxis war.
Dr. Hartl ist freundlich, untersucht schnell, aber gründlich, veranlasst das Nötigste (diverse Hörtests) und interpretiert das Ganze für den Patienten verständlich, und gibt eine Behandlungsempfehlung. Nachfragen beantwortet er präzise. Manche Bewertungen, die ich hier gelesen habe, kritisieren ja, dass bei ihm alles sehr (zu) schnell ablaufe. Das kann ich nicht nachvollziehen.Ich empfinde das als angenehm, denn ein Arzt soll mir fachlich helfen und ich wünsche keine Plauderstunde. Die medizinischen Fachangestellten waren höflich und zuvorkommend. Ich kann die kritischen Anmerkungen zu diesen Damen ebenfalls nicht nachvollziehen, alles lief tadellos. Im Bedarfsfall komme ich gern wieder.

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Da mein Vater Ü 80 und fast blind ist benötigt er immer Begleitung. Auf Nachfrage ob ich ihn ins Sprechzimmer begleiten darf wurde dies nur mürrisch unter Gemurmel "wenns sein muss" erlaubt. Ein OP Termin einschl. vorab benötigtem Vorbereitungstermin wurde 2x seitens der Praxis verschoben wobei die Frage ob der Fahrer (also ich) mir frei nehmen kann gar nicht zur Debatte stand. Als wir letzte Woche zum Vorbereitungstermin kamen wurden wir abgewimmelt mit der Begründung wir bzw. mein Vater hätten uns vertan (nein! Die Praxis hat mit mir telefoniert und ich habe den Termin sofort fixiert) und der operierende Arzt wäre nicht da.
Heute war er da und nach 1,5 h Wartezeit kamen wir dran....3 Minuten in denen uns erklärt wurde dass es nachbluten könnte (das war alles!!, das hätte uns der anwesende Arzt letzte Woche auch sagen können).
Nun haben wir nächste Woche Donnerstag ambulanten OP Termin...Uhrzeit? Unbekannt!!!!

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Ich wurde von meinem Hausarzt zur Praxis von Doktor Hartl überwiesen wegen einer Akuten Mandelentzündung kurz vor den Feiertagen. Als ich ankam wurde ich von den sehr freundlichen Arzthelferinnen empfangen. Die Arzthelferin wussten das ich kurz zuvor eine Infusion bekam und boten mir an mich auf eine liege zu legen. Bis hier hin war alles gut. Die Wartezeit war auch in Ordnung wenn man bedenkt das ich normalerweise einen Termin brauchen würde. Aber jetzt kommt es. Ich wurde aufgerufen, ging zum Arzt, er schaute weswegen ich da war (ich konnte nicht mal mehr sprechen), er schaute mir für nicht mal 2 Sekunden halbwegs in den Mund und sagt:"ja ist ne Mandelentzündung". Verschreibt mir Antibiotika und schickt mich heim. Mein Hausarzt hat sich das alles besser angeschaut. Auf jeden Fall bin ich heim, mit den Antibiotika begonnen. Jetzt lieg ich hier nach 5 Tagen keine besserung, muss heute am Karsamstag in die Notaufnahme. Kontrolltermin hab ich abgesagt.

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