IKK Südwest Kundencenter Bingen
PREMIUM-PROFIL

IKK Südwest Kundencenter Bingen

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Bingen am Rhein 1 Adresse

Über uns

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Bingen informieren.


Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Mitglied der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Kunden orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.


Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:


  • Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

  • Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

  • Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

  • Attraktives Bonus-Programm für die ganze Familie

  • Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

  • Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

  • Hilfe wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

  • Erweiterte Vorsorge: Jährliches Hautkrebs-Screening

  • Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem

Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter in der Amtsstraße 1, in 55411 Bingen. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 13.00 Uhr persönlich für Sie da. Oder vereinbaren Sie einen Termin. Telefonisch sind wir stets unter der Telefonnummer 0 67 21/7 95-3700 erreichbar.


Weitere Informationen zum Kundencenter:


  • Der Hauptbahnhof Bingen und der Stadtbahnhof Bingen sind beide innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar

  • Linienbus hält in unmittelbarer Nähe der Geschäftsstelle

  • öffentliche Parkplätze (kostenpflichtig) vorhanden

  • Defibrillator im Kundencenter

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues Mitglied begrüßen zu dürfen.


Ihr Leiter Kundencenter


Warum zu mir?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Serviceangebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.


Meine Behandlungs­schwerpunkte

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.


  • Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

  • Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

  • Bis zu 300 Euro für therapeutisches Rückentraining mit IKK Rückenstark

  • 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

  • Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA

  • Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

  • Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

  • Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

  • Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

  • Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

  • Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

  • Erweiterte Auslandskrankenversicherung Work & Travel

  • Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

  • Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten


Meine Praxis und mein Team

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.



Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.



Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.



Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!


Unsere Leistungen im Überblick
  • Ärztliche Behandlung

  • Ärztliche Zweitmeinung

  • Akupunktur

  • Alternative Heilmethoden

  • Arzneimittel

  • Auslandsreise-Krankenversicherung

  • Behandlungsfehler-Hotline

  • Bonusprogramm: IKK Gesundheitsbonus

  • Digitale Medizinprodukte

  • DMP-Chronikerprogramme

  • Elektronische Patientenakte

  • Fahrkostenerstattung

  • Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

  • Gesundheits-Check-up

  • Gesundheitskurse

  • Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

  • Häusliche Krankenpflege

  • Hausarztzentrierte Versorgung

  • Haushaltshilfe

  • Hautkrebs-Screening

  • Hebammenrufbereitschaft

  • Heil- und Hilfsmittel

  • Homöopathie

  • Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

  • IKK Medizin-Hotline

  • Impfungen

  • Kieferorthopädische Behandlung

  • Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

  • Kinderkrankengeld

  • Kostenfreie Familienversicherung

  • Krankengeld

  • Krankenhausbehandlung

  • Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

  • Künstliche Befruchtung

  • Osteopathie/Chirotherapie

  • Pflegeanbietersuche

  • Pflege-Hotline

  • Psychotherapie

  • Professionelle Zahnreinigung

  • Reiseschutzimpfungen

  • Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

  • Sportmedizinische Untersuchung

  • Therapeutisches Rückentraining

  • Wahltarife

  • Zahnärztliche Behandlung

  • Zahnersatz

mehr Über uns
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Unsere Spezialgebiete
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

IKK Südwest Kundencenter Bingen
Amtsstraße 1, 55411 Bingen am Rhein
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Erfahrungsberichte (21)

21 Bewertungen

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Unsere Anliegen werden im Kundencenter in Bingen immer sofort bearbeitet bzw. an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet. Die Mitarbeiterin dort ist kompetent, immer freundlich und hilfsbereit.
    Wir sind sehr zufrieden mit den Kundencenter in Bingen.

     • IKK Südwest Kundencenter Bingen  • 

    Freundliche und hilfsbereite Sachbearbeiter in Bingen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Seit langer Zeit in dieser Krankenkasse und bisher sehr zufrieden ..... es wurde meistens immer eine Lösung gefunden..... und bei der Beratung auch gut selbst wenn es einen selber nicht betrifft .... großen Dank für die heutige Unterstützung an Ihre Mitarbeiterin!

     • IKK Südwest Kundencenter Bingen  • 

    Kompetenter Service • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
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    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Gesundheitsvorsorge

    Großes Lob an die Erreichbarkeit, sowie Bearbeitungsdauer von Bescheiden!

     • IKK Südwest Kundencenter Bingen  • 

    Klasse Beratung und Bearbeitung von Bescheiden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Während des wirklich kurzen Zeitraumes zwischen meiner telefonischen Anfrage bis hin zur abschließenden Bearbeitung meines Anliegens vergingen nur insgesamt 2 Werktage. Heute bereits am 3. Werktag hatte ich die schriftliche Bestätigung in der Post. Das nenne ich absolut service - orientiert, was heute oftmals ein Fremdwort ist. Ich war jahrelang versichert bei der "Konkurrenz" und hatte dort auch nur 2 Mal direkten Kontakt gesucht, weil ich Bescheinigungen für meine Arbeitgeber benötigte. Allein das hatte Wochen gedauert.
    Hier nun bei der IKK Südwest hat man sofort reagiert, sich bei fehlenden Informationen nochmals in der Fachabteilung in Koblenz rückversichert und mich umgehend informiert. Innerhalb eines Tages hatte ich bereits einen Termin vor Ort, unkompliziert und sehr, sehr freundlich.
    Danke dafür!

     • IKK Südwest Kundencenter Bingen  • 

    Ganz großes Lob! Absolut hohe Service Orientierung - schnelle Unterstützung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
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    Diese Mitarbeiterin der IKK Südwest, Bingen hat nicht nur versucht zu helfen, sondern hat die Probleme verstanden und zuverlässig und schnell diese Probleme gelöst. Sie hat verstanden, dass man mit halben Aussagen um ggf. Einsparungen für die Krankenkasse zu erlangen kontraproduktiv sind (A. würden solche Sachbearbeiter durch so ein Verhalten nur dem Ruf Ihres Unternehmens schaden, also keine Kunden werben und B. bei Einsprüchen oder Widersprüchen diese Bearbeitungsakte 3 - 4 mal immer wieder bearbeiten müssen).
    Die Sachbearbeiterin hat mir mit verständlichen Formulierungen, schneller Bearbeitung und immer schnellstmöglicher Rückantwort vermittelt, diese Krankenkasse ist empfehlenswert.
    Ich hatte auch mit der IKK Niederlassung in Mainz zu tun, bin dort dann unter dem Strich zwar zu meinem Recht gekommen aber leider musste ich dort die Erfahrung machen, dass diese Mitarbeiter versuchten durch nicht umfängliche Auskunft Gelder einzuspraren. Mit dem Erfolg, dass durch Widerspruch sich die Abwicklung enorm hingezogen hat und nicht meine Empfehlung bekommen würde.
    Mit der Pflegeversicherung, Koblenz habe ich auch nur die besten Erfahrungen gemacht.
    Ich bedanke mich bei dieser Mitarbeiterin, IKK Südwest Bingen und würde ihr sofort die Note 1 vergeben.
    Die Niederlassung in Mainz bekäme eine 4, dadurch fällt die Gesamteinschätzung leider etwas niedriger aus.

     • IKK Südwest Kundencenter Bingen  • 

    Ohne die Sachbearbeiterin dieser Zweigstelle, wäre ich in diesen Zeiten verloren gewesen. • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
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    Ich bin sehr zufrieden mit dieser Krankenkasse. Bisher hatte ich immer gute Erfahrungen und kann diese Kasse weiterempfehlen.

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    Große Zufriedenheit • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich bin schon sehr lange bei der IKK versichert und hatte noch nie Probleme mit irgendwelchen Leistungen.
    Die Mitarbeiter sind stets freundlich und sehr bemüht, das Anliegen zu beheben.
    Vor ein paar Tagen war ich in der Geschäftsstelle Bingen um nach Erstattung für private Leistungen zu fragen. Die Beraterin nahm sich Zeit mir alles genau zu erklären und ich bin mehr als zufrieden aus diesem Gespräch heraus gegangen! Daumen hoch!!!

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    Rundum zufrieden - nur zu empfehlen! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Hatte noch nie Probleme. Immer schnell geholfen - sehr netter Service !

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    Sehr zu empfehlen !! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich wünsche, daß das Kundencenter Bingen weiterhin so gut besetzt ist.
    Den freundlichen Service, die gute ehrliche Aufklärung und die schnelle Abwicklung kann ich nur loben.

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    Kundencenter Bingen • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Ganz nah dran.... Ich wohne in Bingen und kann damit die Kommunkation mit meiner Krankenkasse direkt vor Ort abwickeln. Das ist für mich ein riesen Pluspunkt.
    Anträge werden immer sehr schnell abgewickelt. Ich habe es erlebt, dass die Erstattung innerhalb eines Werktages erfolgt ist.

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    Sehr gute Serviceleistung am Wohnort • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen