IKK Südwest Kundencenter Kaiserslautern

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Kaiserslautern informieren.

Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Versicherte der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Kunden orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.

Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:

• Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

• Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

• Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

• Attraktives Bonusprogramm für die ganze Familie

• Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

• Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

• Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

• Erweiterte Vorsorge: jährliches Hautkrebs-Screening

• Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem

Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681 3876-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.

Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter in der Brüsseler Straße 9 in 67657 Kaiserslautern. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr persönlich für Sie da.

Weitere Informationen zum Kundencenter:

• zwei Bushaltestellen in ca. 100 m Entfernung

• behindertengerechte Ausstattung mit Fahrstuhl und Behinderten-WC

• Kundenfreundlicher Warte-/Beratungsbereich

• Behindertenparkplatz und Kundenparkplätze direkt vor dem Eingang

• Kundencenter liegt im PRE-Park

• Kinderspielecke im Kundencenter

• im PRE-Park befinden sich mehrere Ärzte verschiedener Fachrichtungen und ein ambulantes Rehazentrum

• Defibrillator im Kundencenter

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Mitglied begrüßen zu dürfen.

Warum zu uns?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Service-Angebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.

Unsere Extra-Leistungen

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.

• Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

• Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

• 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

• Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA

• Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

• Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

• Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

• Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

• Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

• Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

• Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

• Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.

Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.

Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.

Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.

Unser weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest: www.ikk-suedwest.de

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!

Unsere Leistungen im Überblick

• Ärztliche Behandlung

• Ärztliche Zweitmeinung

• Akupunktur

• Alternative Heilmethoden

• Arzneimittel

• Behandlungsfehlermanagement

• Bonusprogramme

• Digitale Medizinprodukte

• DMP-Chronikerprogramme

• Elektronische Patientenakte

• Fahrkostenerstattung

• Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

• Gesundheits-Check-up

• Gesundheitskurse

• Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

• Häusliche Krankenpflege

• Hausarztzentrierte Versorgung

• Haushaltshilfe

• Hautkrebs-Screening

• Hebammenrufbereitschaft

• Heilmittel

• Hilfsmittel

• Homöopathie

• Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

• IKK Medizin-Hotline

• Impfungen

• Kieferorthopädische Behandlung

• Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

• Kinderkrankengeld

• Kostenfreie Familienversicherung

• Krankengeld

• Krankenhausbehandlung

• Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

• Künstliche Befruchtung

• Osteopathie/Chirotherapie

• Pflegeanbietersuche

• Pflege-Hotline

• Psychotherapie

• Professionelle Zahnreinigung

• Reiseschutzimpfungen

• Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

• Sportmedizinische Untersuchung

• Wahltarife

• Zahnärztliche Behandlung

• Zahnersatz