IKK Südwest Kundencenter Landau
PREMIUM-PROFIL

IKK Südwest Kundencenter Landau

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Landau in der Pfalz 1 Adresse

70 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Landau informieren.

Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Versicherte der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Kunden orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.

Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:

  • Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

  • Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

  • Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

  • Attraktives Bonus-Programm für die ganze Familie

  • Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

  • Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

  • Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

  • Erweiterte Vorsorge: jährliches Hautkrebs-Screening

  • Wechselservice zur IKK – einfach und bequem

Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681 3876-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.

Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter, Industriestr. 2 in 76829 Landau. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr persönlich für Sie da.

Weitere Informationen zum Kundencenter:

  • ca. 10 min. Fußweg von der Innenstadt und vom Bahnhof entfernt

  • 200 m zur Bushaltestelle

  • Parkplätze vorhanden

  • Behindertengerechter Eingang

  • ebenfalls im Haus ansässig sind Arztpraxen

  • Defibrillator im Kundencenter

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Südwest-Mitglied begrüßen zu dürfen.

Warum zu uns?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Service-Angebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.

Unsere Extra-Leistungen

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.

  • Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

  • Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

  • 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

  • Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA

  • Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

  • Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

  • Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

  • Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

  • Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

  • Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

  • Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

  • Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.

Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.

Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.

Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.

Unser weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest: www.ikk-suedwest.de

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!


Unsere Leistungen im Überblick

  • Ärztliche Behandlung

  • Ärztliche Zweitmeinung

  • Akupunktur

  • Alternative Heilmethoden

  • Arzneimittel

  • Behandlungsfehlermanagement

  • Bonusprogramme

  • Digitale Medizinprodukte

  • DMP-Chronikerprogramme

  • Elektronische Patientenakte

  • Fahrkostenerstattung

  • Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

  • Gesundheits-Check-up

  • Gesundheitskurse

  • Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

  • Häusliche Krankenpflege

  • Hausarztzentrierte Versorgung

  • Haushaltshilfe

  • Hautkrebs-Screening

  • Hebammenrufbereitschaft

  • Heilmittel

  • Hilfsmittel

  • Homöopathie

  • Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

  • IKK Medizin-Hotline

  • Impfungen

  • Kieferorthopädische Behandlung

  • Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

  • Kinderkrankengeld

  • Kostenfreie Familienversicherung

  • Krankengeld

  • Krankenhausbehandlung

  • Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

  • Künstliche Befruchtung

  • Osteopathie/Chirotherapie

  • Pflegeanbietersuche

  • Pflege-Hotline

  • Psychotherapie

  • Professionelle Zahnreinigung

  • Reiseschutzimpfungen

  • Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

  • Sportmedizinische Untersuchung

  • Wahltarife

  • Zahnärztliche Behandlung

  • Zahnersatz

mehr Über uns
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Unsere Spezialgebiete
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

IKK Südwest Kundencenter Landau
Industriestr. 2, 76829 Landau in der Pfalz
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Erfahrungsberichte (70)

70 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Meine ganze Familie ist seit langer Zeit sehr zufrieden mit dem vor Ort Service in Landau. Man kann zwar alles Online machen, jedoch wenn das Internet manchmal streikt und der PC spinnt , ist man beim ganzen Team willkommen, zumindest ist das unser Gefühl. Ganz herzlichen Dank an das Landauer Team. Weiter so!

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Super nettes Team • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge

    Super netter Kundenservice, der auf meine Wünsche eingeht. Ich hatte viele Frage zur aktuell bestehenden Schwangerschaft. Mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen und noch Tipps und Tricks gegeben.
    Auch für mein erstes Kind werden viele Zusatzleistungen übernommen oder teilerstattet. Ich kann die IKK jeder Familie empfehlen!

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Hilfsbereit und verständnisvoll • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    War persönlich im Kundencenter, weil ich mit meinem Anliegen völlig überfordert war. Es wurde mir und meinen Eltern sehr geholfen. Schnell, unkompliziert, kompetent! Ein tolles Team!

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Sehr hilfsbereites Team • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke

    Die Mitarbeiter der IKK südwest sind stets freundlich und hilfsbereit. Ein Rückruf bzw Rückmeldung erfolgt stets zeitnah. Mir wurde immer weitergeholfen.

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    kompetente und freundliche Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Toller Service mit sehr guter Erreichbarkeit und vor allem sehr freundlichen Mitarbeiter/-innen.
    Gute Zusatzleistungen.
    Top! Kann ich nur weiter empfehlen.

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Toller Service • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Gesundheitsvorsorge

    Das IKK Team Landau ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Haben immer ein offenes Ohr. Haben ohne wenn und aber meine Formulare ausgefüllt.
    Mfg Xxxxx

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    Team Landau • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
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    Förderung
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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice

    Nachdem ich eine Rechnung eingereicht hatte wurde ich sehr zeitnah zurueckgerufen um offene Fragen zu klaeren . Ich habe noch selten eine solch kompetente, freundliche und sympathische Beratung am Telefon erlebt. Die Mitarbeiterin erklaerte mir die Situation genau und ich kann nun mit diesem Wissen mit meinem Arzt Ruecksprache halten.
    Top Service - nochmals Danke fuer das gute Gespraech

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    TOP - super Kundenservice !!!!! • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich hatte in den vergangen Jahren eher wenig Beratungsbedarf allerdings war ich immer zufrieden wenn ich doch ein Anliegen hatte. Alles was ich eingereicht habe wurde schnell bearbeitet. Auch Beratung am Telefon oder persönlich im Kundencenter sind immer einwandfrei gewesen.

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Immer gut beraten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich wurde zu meinem Anliegen noch am selben Tag angerufen und die Person am Telefon konnte mir alles was in diesem Telefonat für ihn möglich war soweit erledigen oder was ich brauchte wird mir zugesandt. Alles in allem ob Kur ,Befreiung oder sonstiges bin ich vollkommen zufrieden und fühle mich gut aufgehoben.

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Netter persönlicher Kontakt am Telefon • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
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    Optionales Feedback
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin schon lange Mitglied bei der IKK Südwest....und das aus gutem Grund. Nach meinem Unfall vor einigen Wochen habe ich Hilfe und Beratung benötigt. .Meine zuständigen Kundenberater Frau Xxxxx und Herr Xxxx haben mir einfühlsam und kompetent schnellstens geholfen. Vielen Dank für so viel Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit !

     • IKK Südwest Kundencenter Landau  • 

    Krankenkasse meines Vertrauens • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

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Häufig gestellte Fragen