PREMIUM-Profil
Diese Gesundheitseinrichtung ist zahlender jameda Kunde, um Patient:innen umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Alle Leistungen der jameda Premiumlösungen finden Sie hier. Dies hat keinen Einfluss auf die Patienten-Feedbacks.
IKK Südwest Kundencenter Mainz
Gesetzliche Krankenkasse
Alle Fachgebiete
Unsere Spezialgebiete
Mainz 1 Adresse
Über uns
Herzlich willkommen
Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Mainz informieren. Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional... mehr
Herzlich willkommen
Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Mainz informieren.
Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Mitglied der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Kunden orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.
Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:
- Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort
- Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft
- Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen
- Attraktives Bonus-Programm für die ganze Familie
- Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit
- Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen
- Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung
- Erweiterte Vorsorge: Jährliches Hautkrebs-Screening
- Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem
Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681 38 76-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.
Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail, Videotelefonie oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter in der Isaac-Fulda-Allee 7 in 55124 Mainz. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr persönlich für Sie da.
Weitere Informationen zum Kundencenter:
- vom Hauptbahnhof aus mit den Buslinien 53, 54 und 58 über den Feldweg erreichbar
- Parkplätze sind im Hof vorhanden sowie Behindertenparkplätze vor der IKK
- behindertengerechter Eingang
- Defibrillator im Kundencenter
Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Mitglied begrüßen zu dürfen.
Ihr Leiter Kundencenter
Unsere Behandlungsschwerpunkte
Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit... mehr
Unsere Behandlungsschwerpunkte
Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.
- Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen
- Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben
- Bis zu 300 Euro für therapeutisches Rückentraining mit IKK Rückenstark
- 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)
- Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA
- Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren
- Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP
- Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel
- Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre
- Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen
- Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung
- Kostenfreie Auslandsreisekrankenversicherung
- Erweiterte Auslandskrankenversicherung Work & Travel
- Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige
- Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten
Unser gesamtes Leistungsspektrum
Zur Website der IKK SüdwestAuf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt... mehr
Unser gesamtes Leistungsspektrum
Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
Unsere Leistungen im Überblick
- Ärztliche Behandlung
- Ärztliche Zweitmeinung
- Akupunktur
- Alternative Heilmethoden
- Arzneimittel
- Auslandsreise-Krankenversicherung
- Behandlungsfehler-Hotline
- Bonusprogramm: IKK Gesundheitsbonus
- Digitale Medizinprodukte
- DMP-Chronikerprogramme
- Elektronische Patientenakte
- Fahrkostenerstattung
- Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung
- Gesundheits-Check-up
- Gesundheitskurse
- Gesundheitsvorsorge und Früherkennung
- Häusliche Krankenpflege
- Hausarztzentrierte Versorgung
- Haushaltshilfe
- Hautkrebs-Screening
- Hebammenrufbereitschaft
- Heil- und Hilfsmittel
- Homöopathie
- Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen
- IKK Medizin-Hotline
- Impfungen
- Kieferorthopädische Behandlung
- Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen
- Kinderkrankengeld
- Kostenfreie Familienversicherung
- Krankengeld
- Krankenhausbehandlung
- Kuren: Vorsorge und Rehabilitation
- Künstliche Befruchtung
- Osteopathie/Chirotherapie
- Pflegeanbietersuche
- Pflege-Hotline
- Psychotherapie
- Professionelle Zahnreinigung
- Reiseschutzimpfungen
- Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus
- Sportmedizinische Untersuchung
- Therapeutisches Rückentraining
- Wahltarife
- Zahnärztliche Behandlung
- Zahnersatz
Warum zu uns?
Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Serviceangebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.
Warum zu uns?
Über uns
IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis... mehr
Über uns
Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.
Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 270 Euro im Jahr über unseren Online-Wahltarif zu sparen.
Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.
Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.
Link
Unsere Spezialgebiete
Alle anzeigenLeistungen
Ärzt:innen und Heilberufler:innen
Praxis
IKK Südwest Kundencenter Mainz
Isaac-Fulda-Allee 7, 55124 MainzHandynummer
Kontaktdaten anzeigen
IKK Südwest Kundencenter Mainz
Isaac-Fulda-Allee 7, 55124 MainzMobilfunknummer
Sprechzeiten
Montag | 08:00 - 16:00 |
Dienstag | 08:00 - 16:00 |
Mittwoch | 08:00 - 16:00 |
Donnerstag | 08:00 - 16:00 |
Freitag | 08:00 - 16:00 |
Samstag | Geschlossen |
Sonntag | Geschlossen |
Erfahrungsberichte (64)
Gesamteindruck
Sortieren nach
Immer wenn ich ein Anliegen habe, wird dieses schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Nachfolgend zwei aktuelle kleinen Beispiele. Ich hatte meine Versichertenkarte verloren, musste aber bei meinem Arzt einen Versicherungsnachweis vorlegen. Ein Anruf bei der IKK, ohne Warteschleife und in wenigen Minuten lag der Nachweis per Fax vor. Genauso schnell und unkompliziert wurden mir Reiseschutzimpfungen erstattet.
1a Servicequalität • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Ich möchte mich auf diesem Weg recht herzlich bei meiner IKK Krankenkasse und besonders bei meiner Kundenberaterin Frau X. Xxxx bedanken! Sie sind ein unschlagbares Team in Sachen Krankenkassen-Versicherung!
Der Service ist absolut top, alle Anliegen werden schnell und zuverlässig erledigt!
Durch die IKK Südwest App geht alles sehr einfach: die Unterlagen hochladen und alles wird sehr schnell bearbeitet.
Die Kombination zwischen der App und persönlicher Beratung macht diese Krankenkasse für mich unschlagbar!
Danke Frau Xxxxx für Ihre immerwährenden Hilfe und Untersützung.
Grüße aus Budenheim
Rundum Sorglos Paket • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Ich bin mit dem Service und der Beratung und den Leistungen schon immer sehr zufrieden.
Selbst wenn der eigene Sachbearbeiter mal nicht erreichbar ist, werde weitergeleitet, bekomme Hilfe oder einen Rückruf. Ich bin schon lange Mitglied und möchte aus diesen Gründen Mitglied bleiben.
Rundum zufrieden.
Zufriedenheit bei der IKK Südwest • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Ansprechpartner im Kundenservice ist einfach mega! Habe die Bescheinigung für Kinderkranktage per E-Mail geschickt und innerhalb einer halben Stunde hatte ich schon Antwort das der Betrag bzw die Überweisung veranlasst würde. Herzlichen Dank an Frau Xxxxx!
Schneller als die Polizei erlaubt ;) • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Bin seid mehreren Jahren bei der IKK und sehr zufrieden.
In schweren Situationen bach Lösungen gesucht .Rückmeldung immer durch den Persönlichen Kundenberater zeitnah und Rückerstattung schnell erstattet.
Super Kundenservice und individuelle Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Meine Erfahrungen beziehen sich auf einen längeren Zeitraum von 2016 - bis jetzt. Es wird noch dauern bis ich wieder am Leben voll und ganz teilnehmen kann.
Ich bin von meinem persönlichen Berater meiner Krankenkasse, der IKK Südwest , hervorragend beraten worden und er hat mich bei den vielen bürokratischen Hürden umfassend unterstützt. Dafür möchte ich mich in aller Form herzlich bedanken.
Resume´ • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Die sehr schnelle Bearbeitung hat mir imponiert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Man kann alle Fragen stellen, und hat nicht das Gefühl, dass die Zeit drängt. Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit und klären auf.
extrem schnelle Bearbeitung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
In diesen schwierigen Zeiten stehen viele MitarbeiterInnen in den unterschiedlichsten Branchen täglich vor Herausforderungen und versuchen ihr Bestes zu geben.
Leider wird vergessen auch einmal ein Lob und nicht nur Kritik auszusprechen.
Deshalb ist es mir wichtig und ein Anliegen den ausgesprochen guten Kundenservice der IKK Südwest in Mainz hervorzuheben.
Ich fühle mich schon über einen langen Zeitraum sehr gut betreut von der Beraterin, hier wird auch noch zum Hörer gegriffen und das persönliche Gespräch via Telefonat für offene Rückfragen gesucht.
Rundum lobenswert! Herzlichen Dank.
Kundenservice • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Arten der Patienten-Verifizierung
Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:
Telefonnummer verifiziert
Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.
Termin verifiziert
Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.
Bezahlung und Termin verifiziert
Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.
Gute Beratung sowie schnelle und transparente Kommunikation mit den Mitarbeitern. Die Bearbeitungszeit ist ebenfalls kurz. Ich fühle mich sehr gut beraten und unterstützt.
Sehr zufrieden • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Bei der IKK Südwest stimmt einfach alles!!!
Man bekommt das rundum sorglos Paket.
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, herzlich und immer sehr hilfsbereit.
Sie arbeiten nicht nur um Ihr Geld zu verdienen, nein, Sie arbeiten mit Freude und mit sehr viel Empathie. Alle Anliegen werden sehr ernst genommen und sehr schnell bearbeitet. Man bekommt direkte Hilfe.
Ich bin chronisch krank, bekomme alle meine Hilfsmittel genehmigt, die mir helfen, den Alltag so gut wie es geht zu meistern.
Meine direkte Ansprechpartnerin hört mir immer zu und man spürt, dass Sie Ihren Job mit Freude und ganz viel Gefühl macht. Immer freundlich, hilfsbereit und mit ganzem Herzen dabei!
Vielen Dank, dass es Euch gibt und macht Bitte weiter so! Ein großes Dankeschön an das ganze IKK Südwest Team!
Das rundum sorglos Paket/ IKK Südwest • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
Erforderliches Feedback
Optionales Feedback
Häufig gestellte Fragen
-
Welche Fachgebiete deckt IKK Südwest Kundencenter Mainz in Mainz ab?IKK Südwest Kundencenter Mainz hat ein großes Behandlerteam in Mainz und deckt folgende Fachgebiete ab: Gesetzliche Krankenkasse.
-
Welche Leistungen bietet IKK Südwest Kundencenter Mainz an?IKK Südwest Kundencenter Mainz hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie IKK Südwest Kundencenter Mainz, um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
-
Kann ich eine Videosprechstunde in IKK Südwest Kundencenter Mainz wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet IKK Südwest Kundencenter Mainz keine Videosprechstunde an.
-
Wie kann ich einen Termin in IKK Südwest Kundencenter Mainz buchen?An diesem Standort von IKK Südwest Kundencenter Mainz wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, IKK Südwest Kundencenter Mainz direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
-
Wann kann ich einen Termin in IKK Südwest Kundencenter Mainz wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie IKK Südwest Kundencenter Mainz direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
-
Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit IKK Südwest Kundencenter Mainz gemacht?Insgesamt 64 Patient:innen haben ein Feedback zu IKK Südwest Kundencenter Mainz gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
-
Wo befindet sich IKK Südwest Kundencenter Mainz?Die Adresse von IKK Südwest Kundencenter Mainz lautet Isaac-Fulda-Allee 7 Mainz.
Augen-Klinik Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Allgemeinchirurgie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Ambulantes Operationszentrum Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Plastische Chirurgie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Gynäkologie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Hals-Nasen-Ohrenheilkunde Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Innere Medizin Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Neurologie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Psychiatrie & Psychotherapie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Poliklinik Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Pneumologie (Lungenerkrankungen) Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Zahn-Klinik Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Allgemeinmedizin Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Kardiologie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Praxisklinik Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Radiologie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Intensivmedizin Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Orthopädie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Pathologie Gesundheitseinrichtungen in Mainz
Mehr (15)Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Wiesbaden
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Frankfurt
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Alzey
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Neu-Isenburg
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Worms
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Hanau
Gesetzliche Krankenkasse Gesundheitseinrichtungen in Bingen am Rhein
Mehr (2)