IKK Südwest Kundencenter Saarlouis
PREMIUM-PROFIL

IKK Südwest Kundencenter Saarlouis

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Saarlouis 1 Adresse

116 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Saarlouis informieren.

Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Bei der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Versicherten orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.

Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:

  • Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

  • Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

  • Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

  • Attraktives Bonusprogramm für die ganze Familie

  • Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

  • Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

  • Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

  • Erweiterte Vorsorge: jährliches Hautkrebs-Screening

  • Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem

Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681 3876-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.

Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter im Kaiser-Friedrich-Ring 3 – 5 in 66740 Saarlouis. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr persönlich für Sie da.

Weitere Informationen zum Kundencenter:

  • Stadtmitte (Kleiner Markt Saarlouis)

  • gut erreichbar per Bus, der zentrale Busbahnhof befindet sich direkt vor dem Kundencenter

  • 22 km/25 min Fußweg vom Hauptbahnhof Saarlouis entfernt

  • behindertengerechter und barrierefreier Eingang

  • Behindertenparkplatz direkt vor der Geschäftsstelle

  • im direkten Umkreis mehrere Parkhäuser und Parkplätze

  • ebenfalls im Haus ansässig sind das Dialysezentrum sowie verschiedene Ärzte

  • Apotheke direkt gegenüber

  • kundenfreundlicher Wartebereich (Getränke) mit Kinderspielecke

  • Defibrillator im Kundencenter

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues Mitglied der IKK Südwest begrüßen zu dürfen.

Warum zu uns?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Service-Angebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.

Unsere Extra-Leistungen

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.

  • Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

  • Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

  • 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

  • Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen

  • Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

  • Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

  • Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

  • Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

  • Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

  • Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

  • Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

  • Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.

Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.

Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.

Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.

Unser weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest: www.ikk-suedwest.de

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!


Unsere Leistungen im Überblick

  • Ärztliche Behandlung

  • Ärztliche Zweitmeinung

  • Akupunktur

  • Alternative Heilmethoden

  • Arzneimittel

  • Behandlungsfehlermanagement

  • Bonusprogramme

  • Digitale Medizinprodukte

  • DMP-Chronikerprogramme

  • Elektronische Patientenakte

  • Fahrkostenerstattung

  • Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

  • Gesundheits-Check-up

  • Gesundheitskurse

  • Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

  • Häusliche Krankenpflege

  • Hausarztzentrierte Versorgung

  • Haushaltshilfe

  • Hautkrebs-Screening

  • Hebammenrufbereitschaft

  • Heilmittel

  • Hilfsmittel

  • Homöopathie

  • Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

  • Medizin-Hotline

  • Impfungen

  • Kieferorthopädische Behandlung

  • Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

  • Kinderkrankengeld

  • Kostenfreie Familienversicherung

  • Krankengeld

  • Krankenhausbehandlung

  • Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

  • Künstliche Befruchtung

  • Osteopathie/Chirotherapie

  • Pflegeanbietersuche

  • Pflege-Hotline

  • Psychotherapie

  • Professionelle Zahnreinigung

  • Reiseschutzimpfungen

  • Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

  • Sportmedizinische Untersuchung

  • Wahltarife

  • Zahnärztliche Behandlung

  • Zahnersatz

mehr Über uns
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Unsere Spezialgebiete
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

IKK Südwest Kundencenter Saarlouis
Kaiser-Friedrich-Ring 3 - 5, 66740 Saarlouis
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Erfahrungsberichte (116)

116 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Ich weiss nicht um welches System es sich hier handelt. Deshalb Kann ich leider auch nicht bewerten , habe dieses System noch nicht in Anspruch genommen

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    Kein Arzt über Systeme in Anspruch genommen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Die Mitarbeiterin hat mich sehr freundlich beraten und mir kompetent weiter geholfen. Ich kann die IKK Südwest jedem als Krankenkasse empfehlen, da ich hier als Versicherte immer freundlich, höflich und zuvorkommend behandelt werden. Zudem wird für die Versicherten sehr viel angeboten im Bereich Gesundheitsprävention, auch ohne große Antragstellung.

    Ich bin sehr zufrieden mit meiner Krankenkasse!! Vielen lieben Dank!!!

     • IKK Südwest Kundencenter Saarlouis  • 

    Nachfrage zu Versicherungszeiten weiter zurückliegend • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin sehr zufrieden mit der IKK, sie übernimmt besondere Gesundheits-Leistungen mit denen ich sehr froh bin. Die Abrechnung und einreichen der Rechnungen ist sehr einfach und super unproblematisch über die APP. Auch der persönliche Kontakt ist sehr zufriedenstellend.
    Vielen Dank

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    Sehr freundlich und zuverlässig • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Zusatzleistungen
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    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Gesundheitsvorsorge

    Die IKK hat einen sehr kompetenten Service der Rund um Leistungen und Erstattungen berät.
    Der Kundenberater ist allzeit verfügbar, telefonisch oder per Mail Kontakt werden Anliegen schnell bearbeitet.

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    Kompetenter und schneller Kundenservice • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    ich fühle mich stets gut beraten und betreut. Meine Sachbearbeiterin ist immer sehr freundlich und steht mir mit Rat und Tat zur Seite. Bin bereits jahrelang bei der IKK versichert und meine Anliegen wurden immer zu meiner Zufriedenheit geregelt.

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    Sehr guter Service • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Sehr freundliche, geduldige und kompetente Mitarbeiter. In Saarlouis immer sehr gut telefonisch erreichbar. Tolle Beratung. Meine Fragen und Anliegen werden immer schnell bearbeitet sowie beantwortet. Sehr zu empfehlen. Weiter so!

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    Tolle Krankenkasse! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Der freundliche Mitarbeiter war direkt telefonisch erreichbar zwischen den Feiertagen und mein Anliegen wurde prompt erledigt. Erstattung erfolgte super schnell.

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    Schnell und zuverlässig • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Service für chronisch Kranke
    Gesundheitsvorsorge
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    Beratung schnell und kompetent. Nachfragen durch die Mitarbeiter*innen erfolgen in einer unaufdringlichen Art und Weise, das gesamte Verhalten kann als sehr angenehm beschrieben werden. Weitere Fragen werden ebenfalls umgehend und ausführlich beantwortet. Leistungsabrechnungen erfolgen sehr zügig. Insgesamt bin ich mir sicher, dass ich bei Problemen jeglicher Art auf das Kundencenter in Saarlouis zählen kann und das ist in der heutigen Zeit, meiner Meinung nach, leider keine Selbstverständlichkeit mehr.

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    Saarlouis und mein persönlicher Berater vor Ort: eine angenehme Überraschung! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice der Ikk Südwest in Saarlouis. Sehr freundlich im Kundengespräch. Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst.

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    Sehr zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Sowohl die Behandlungen bei diversen Ärzten, als auch der Kontakt mit der Krankenkasse waren höflich und hilfreich. Meine Erfahrungen mit dieser Krankenkasse bauen auf 20 Jahren Zugehörigkeit auf.

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    Diverse Behandlungen • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Service für ältere Menschen
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Häufig gestellte Fragen