Internistische Facharztpraxis Dres. Norbert Gruber Rainer Talhammer Norbert Hagen u.w.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Eigentlich war ich mit der Praxis recht zufrieden. Zumindest an den 2 von 5 Terminen, an denen ich nicht versetzt wurde.
1. Magenspiegelung. Ich hatte einen Terminzettel! Allerdings war an diesem Tag kein Arzt zur Magenspiegelung da. Man hat sich nicht mal entschuldigt. Ich musste Wochen auf den Folgetermin warten.
2. Videosprechstunde. Ich war vor der Zeit da und saß über 1,5 Stunden vorm PC. Niemand ist erschienen. Telefonisch sagte man mir man hätte mich nicht erreichen können und bot mir einen Termin in 2,5 Monaten (!) an, denn " wir haben auch noch andere Patienten". Nach Erklärung des Sachverhaltes habe ich dann doch am Folgetag schon einen Termin bekommen. "Diesmal aber telefonisch. Aber dann gehen Sie zu der Uhrzeit auch ans Telefon. Die Patienten gehen ja immer einfach nicht hin."
3. Der Folgetag/der Telefontermin: Ich wurde wieder nicht angerufen. Telefonisch und per Mail war die Praxis nicht erreichbar.

Das ist doch keine Art mit seinen Mitmenschen/Kunden umzugehen.

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Meine Frau und ich sind bei Herrn Dr,Hagen in Behandlung.
Wir sind beide sehr zufrieden und halten Herrn Dr.Hagen für einen grossartigen Arzt.
Die Wartezeit betrug bei allen Terminen max. 5-10 Minuten.
Das ist Extraklasse!
Wir fühlen uns bestens aufgehoben.
Wolf-Rüdiger Hartmann

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Hallo, normalerweise bewerte ich nicht negativ aber in diesem Fall muss ich es doch.
Der Arzt Dr xxx ist schon sehr gut aber das drumherum also die Sprechstundenhilfe und die Damen der Terminvergabe sind unmöglich.es werden Termine als Privatpatient vergeben die wenn man dann vor Ort ist nicht mehr im System stehen. Dies ist mir leider schon insgesamt jetzt 3 mal in 12 Monaten passiert. Jedesmal sagen die Unfreundlichen jungen Damen dann das sie leider nichts machen können und geben einem dann einen Termin in frühestens 3 Monaten.....unfassbar.
Ich bin jedesmal 50km gefahren für nichts.
Null freundlich und vermitteln einem den Eindruck das es sie auch nicht interessiert.
Vielen Dank aber mit mir nicht mehr. Schade für die guten Ärzte das die sich mit soviel unprofessionaliät usw der Damen rumschlagen müssen.

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Sehr kompetente Beratung. Sie hat sich Zeit genommen und alles gründlich untersucht.
Ich würde sie jedem weiterempfehlen.

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5-Sterne +plus von der Terminvereinbarung bis zum Untersuchungstag, sehr freundlich, zuverlässig, schnell und auffallend sauber. Der Grund für meinen Praxisbesuch war, eine Präventive Koloskopie (Vorsorgedarmspiegelung). Die Praxis ist absolut zu empfehlen!

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Vor drei Jahren wurde bei einer Darmspiegelung ein Polyp festgestellt. Damals brauchte ich keine Betäubung – im Gegenteil, ich konnte am Monitor mitschauen, mir wurde alles erklärt, sogar der Eingang vom Dünndarm wurde vorgestellt. Wegen des Polypes sollte ich die Spiegelung nach drei Jahren wiederholen lassen. Der damalige Arzt stand nicht zur Verfügung.
Aufgrund meiner positiven Erfahrung habe ich auf eine Betäubung verzichtet. Diesmal lief es anders: kein Guten Tag, keinerlei Erklärung seitens Arzt, das lief alles zackig und ÄUSSERST schmerzhaft – ich lag da wie ein steifes Brett mit zusammengekniffenen Augen. Auf meine Frage, wie lange es noch dauert, kam auch keine Antwort. Die sehr freundliche Helferin hat die Kommunikation übernommen, ich wurde von ihr mit einer betäubenden Injektion erlöst und bin eingeschlafen.

Wo kann man hier den 6 Stern vergeben?!

Hier bekommt man alles was man sich von einem herausragendem Arzt wünscht. Herr Dr. med. Hagen nimmt sich alle Zeit, reagiert pfeilschnell, hat eine wahnsinnig angenehme Art und handelt super entschlossen.

Ich bin total begeistert!

Auch der Praxis-Besuch war grandios. Alle sind super offen und aufmerksam - es ging super schnell - ohne Wartezeiten - vielen Dank und weiter so.

Danke, dass Sie so einen tollen Job machen und man sich wahnsinnig gut aufgehoben bei Ihnen fühlt.

Beste Grüße aus der Flugfelder Nachbarschaft und bis zum nächsten Mal!

Hat von der Terminierung bis zur Behandlung bestens funktioniert.
Freundliches Praxisteam, sehr guter Arzt.

Sehr offener und umgänglicher Arzt, nimmt sich genügend Zeit und erklärt genauestens was er gerade mit einem anstellt. Dr Gruber hat als erster und einziger Arzt Ablagerungen in der Halsschlagader gefunden, obwohl ich regelmäßig in anderen Praxen, wo ich ohnehin nicht mehr zufrieden war, Checks habe machen lassen.. Ich habe alle 2-3 Jahre Vorsorgeuntersuchungen machen lassen. Dr Gruber meinte, dass diese Ablagerungen nicht von heute auf morgen kommen sondern sich schon etwa 10 Jahre lang angesammelt haben, da frage ich mich was andere Ärzte unter Vorsorge verstehen. Auch Kardiologische Abteilung im Krankenhaus haben nichts gefunden. Da stirbt man plötzlich und weiß nicht warum. Danke Dr Gruber, machen Sie bitte weiter so tolle Arbeit.