Klinikum Bielefeld Mitte HNO-Klinik

Habe ein sehr gutes und kompetentes Team kennengelernt und mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Herzlichen Dank an alle, die Pflege und die Mediziner!

Die negative Kritik bezüglich des Personals oder der Wartezeiten kann ich KEIN STÜCK verstehen! Ich denke einigen ist an dieser Stelle nicht bewusst dass dies ein Krankenhaus und keine Praxis ist und man mit etwas Hektik und längeren Wartezeiten einfach rechnen sollte. Dafür steht auch die Qualität!
Ich kann nur Bravo an alle die dort arbeiten sagen ! Tolles Team, unglaublich nettes Personal und ein absoluter Spitzenarzt (Dr. Ebmeyer). Habe mich das erste mal bei einem Arzt verstanden gefühlt.

Ich wurde an einem Sonntag aufgenommen.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ärzte waren leider aber nur morgens zur Visite zu sehen, sonst war man auf sich gestellt. Langeweile kam schnell auf, da es nix zur Unterhaltung gab und nur ein alter TV auf dem Zimmer war.

Ich War wegen Korrektur der Nasenscheidewand als Privatpatienten 4 Tag in stationärer Behandlung. Von der Aufnahme im Empfangsbereich des städtischen Krankenhauses bis hin zum Patientengespräch, ärzrtl. Voruntersuchung,Blutabnahme und Narkosegespräch sind ca 3 Std einzuplanen. Gut organisiert, lief reibungslos, einzig das Unverständnis des Personals, das ich nicht zum Prof. wollte, sondern zu Dr. EBMEIER, Oberarzt und absoluter Nasenspezialist.
Danach kam ich ins Patientenhotel, aber nur auf ausdrücklichen Wunsch, eigentlich hätten die mich lieber auf Privatstation geschickt. Das Patientenhotel ist auch für Kassenpatienten, alles Einzelzimmer, groß und gut eingerichtet. Das Essen wird im Gemeinschaftsraum serviert,
War soweit okay. Zimmer leider etwas laut, Pflegepersonal super nett.
Dr.Ebmeier ist ein seeehr netter Arzt mit Zeit für den Patienten, der einem auch mal Mut macht. Nach der OP lief alles ganz gut, klar hat man Schädel und die Nase sitzt ein paar Tage zu, aber da muss man halt durch. Gut fand ich auch, dass Dr Ebmeier sich darauf eingelassen hat, kein Tamponaden nach OP zu legen, laut Studien sind die Heilungschancen die Gleichen, also ob mit oder ohne Tamponaden, Gefahr ist nur die Bildg. eines Blutergusses. Die Vorstellung war für mich ein Gruß.
Insgesamt super zufrieden, danke Dr Ebener und Team. Inwieweit meine Nasenflügel verbessert wurde, wird sich in den nächsten Monaten zeigen. Über Erfolg und Misserfolg wurde ich ausreichend aufgeklärt, auch über Verhalten nach OP.

Hat sich vom 17.5.2012 bis heute nicht geändert.Wie immer treffe ich auf ein erstklassiges HNO Team.
An dieser Stelle auch mal ein kräftiges Dankeschön für alles.

Frau Dr. Schröder nahm sich Zeit, hörte mir zu und untersuchte engagiert mein linkes Ohr. Sie hat dann auch mein Problem (klaffende Tube) analysieren können, was anderen Ärzten in drei zurückliegenden Jahren nicht gelang. Dafür kann ich mich nur herzlich bedanken.

Wartezeit absolut unakzeptabel von fast 5 Stunden trotz eines Termins um 12:15 war die Besprechung
erst um 16:45.
Besprechung dauerte 5 Minuten

Ich stehe hier seit 9:45uhr. Habe eine Bekannte gebracht, die um diese Zeit einen Termin hat....
2 Stunden später, nach dem noch nicht viel passiert ist, wird man zum Narkosearzt geschickt. Zwischendurch wird einem mitgeteilt, daß man am Samstag noch einen PCR test machen muss, damit man am Montag operiert wird.

Stundenlanges warten, ohne das etwas passiert...

Überhaupt nicht zu empfehlen

Es herrscht auch in diesem KH ein Mangel an Ausstattung und Arbeitskräften, das spürt am an dem Stress und den allgemeinen Verfahren und Abläufen. Zudem fehlen wesentliche Ressourcen, das merkt der Kranke an der Ausstattung: zu wenige oder fehlende Instrumente.
Die menschliche Seite der Ärzt*innen ist stark beeinflusst von der Arbeitsbelastung, der herrschenden Hierarchie in der beruflichen Stellung und den Geschlechterverhältnissen, d. h.: auch in diesem KH kommt es zu sexuellen Übergriffen gegen Frauen, hier in Form von Belästigungen nach §184i StGB.

Ich hatte einen Termin in der HNO Ambulanz mit 4 Wochen Wartezeit.
Mein Termin war um 10:30, meinen ersten Arztkontakt hatte ich um 14:30, fertig war ich um 15:55, der eigentliche Termin (Zweitmeinung zu einem MRT-Befund) dauerte mit Begrüßung und Verabschiedung 2min.
Nett wäre gewesen, gerade jetzt zu Korona-Zeiten, den wartenden Kunden zu erklären, dass es noch ein paar Stündchen dauern kann und sie vielleicht später noch mal wieder kommen können, statt sie über Stunden in einen schlecht beleuchteten Flur zu sperren.

Tipp: Zählen Sie bei der Ankunft im Wartebereich die Wartenden vor Ihnen, multiplizieren diese mit einer Behandlungszeit von 1/2 Stunde und verordnen sich selbst, den Wartebereich in ein Restaurant, den Park oder die nächstgelegene Shoppingmall zu verlegen.

Freundlichkeit und Fachkompetenz ist vorhanden nur hält der optimierte Arbeitsablauf für manche Patienten gewisse Härten bereit.