Lukaskrankenhaus Institut für Radiologie

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Lukaskrankenhaus Institut für Radiologie
Preußenstr. 84, 41464 Neuss

Erfahrungsberichte (2)

2 Bewertungen

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    Die Radialogie im Lukaskrankenhaus ist ein Paradebeispiel für schlechte Kommunikation, Sturheit des Personals und schlechte Verwaltung. Zudem scheint man dort mehr mit der klinikinternen Politik beschäftigt zu sein, als mit den Patienten.

    Folgende Fall: Sohn verletzt sich bei Fußball. Kinderklinik im selben Krankenhaus veranlasst eine Röntgenuntersuchung. In der Radiologie fällt auf das eine Unterschrift auf den übergabeformular fehlt. Klärung, mit insgesamt nach zwei Formularen und mehrfachen Transport von Papier zwischen den Abt., dauert ca. 45 min. Für den Kunden, ja auch Krankenhäuser bekommen Geld für Behandlungen, daher sind Patienten auch Künden, ein unglaublicher interner, aufwendiger und nicht nachvollziehbarer Vorgang.

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    Schlechte Kommunikation • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Einkaufsmöglichkeiten
    Kinderfreundlichkeit
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Das Team in der Neusser Radiologie - Ärzte sowie Schwestern der Radiologie sind super. Es hilft sehr, wenn man mit Angst vor der Untersuchung und den Ergebnissen nett und freundlich durch die Diagnostik begleitet wird.. Das hat man in der Form selten so. Die Chefsekretärin ist ebenfalls großartig und Prof. Cohnen erklärt einem alle Ergebnisse verständlich und klar und ist sehr kompetent. Also wenn man es sich aussuchen kann als Privatpatient, dann immer dorthin zur Diagnostik.

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    Super Team • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback

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Häufig gestellte Fragen