Medical Skin Center Dr.med. David Bacman Facharzt für Dermatologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Meine Tochter war dort wegen ihrer Akne in Behandlung, mein Mann war beim Termin anwesend. Leider entwickelte sich daraus ein großes organisatorisches Problem: Wir sollten das Rezept am nächsten Tag in der Apo einlösen. Dort war nichts hinterlegt. Nach einem Anruf sollten wir es am darauffolgenden Tag erneut versuchen, erneut ohne Erfolg. Erst nach einem dritten Tel. und mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass technische Probleme vorlägen und man uns das Rezept zuschicken würde. Dieses traf schließlich eine Woche nach der Behandlung ein.
Auf dem Rezept standen jedoch eine Creme und ein Gel, über die im Arztgespräch überhaupt nicht gesprochen worden war. Uns wurde nicht erklärt, wo diese angewendet werden sollen.Meine Tochter sollte Tabletten erhalten , über deren Dosierung im Behandlungszimmer ausführlich gesprochen wurde.
Bei einem erneuten Anruf konnte sich Frau Moles daran nicht erinnern. Laut Praxis hätten mein Mann und meine Tochter das Gespräch offenbar falsch verstanden.

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