mkk – meine krankenkasse
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mkk – meine krankenkasse

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

725 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Auf den Seiten der mkk – meine krankenkasse im Jameda-Portal möchten wir Ihnen ausgewählte Leistungen und Serviceangebote vorstellen.


Exklusive Leistungen, persönliche Beratung und ausgezeichneter Service – bereits mehr als 550.000 Kunden vertrauen der mkk – meine krankenkasse. Damit zählt die Krankenkasse zur den 30 größten in Deutschland. Sie ist bundesweit wählbar und an über 35 Standorten vertreten.


Warum zu mir?

Zusätzlich belohnt die mkk mit dem Bonusprogramm jede Kundin und jeden Kunden – egal ob familienversichertes Kind oder beitragszahlendes Mitglied - jährlich mit 100 Euro und mehr. Zudem übernimmt die mkk die Kosten für jede ärztlich empfohlene Schutzimpfung, auch für Reiseimpfungen - bei Partnern wie dem Berliner Centrums für Reise- und Tropenmedizin mit acht Praxen bundesweit auch ohne Vorkasse.



Kundinnen und Kunden erreichen die mkk rund um die Uhr telefonisch unter 0800 165 66 16* oder auf www.meine-krankenkasse.de.

*kostenfrei innerhalb Deutschlands
Meine Praxis und mein Team

Es gibt unterschiedliche Wege, mit der mkk – meine krankenkasse Kontakt aufzunehmen. Servicetelefon: 0800 1656616*, Postanschrift: mkk, 10857 Berlin.
Sie möchten persönlich zu Ihrem Wunschtermin mit uns sprechen? Es passt Ihnen besser, online mit uns zu sprechen als in ein ServicerCenter zu kommen? Gern. Wir beraten Sie zu all Ihren Themen, können Dokumente direkt austauschen oder Anträge gemeinsam mit Ihnen am Bildschirm ausfüllen in unserer Videoberatung.

* 24 h verfügbar, kostenfrei innerhalb Deutschlands


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Die mkk kennt die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und entwickelt maßgeschneiderte Angebote in jeder Lebensphase. Sie profitieren vom Gesundheitskonto der mkk mit bis zu 1.300 Euro pro Jahr, die sie in ihre Gesundheit investieren können. Dabei ist das Gesundheitskonto so einfach wie das ABC und in drei Pakete unterteilt: Active+, Baby+ und Care+.


Active+ ist der Schlüssel zu einem gesunden Lebensstil. Es ermöglicht den Zugang zu (digitalen)
Sportprogrammen, Gesundheitskursen und individuellen Präventionsmaßnahmen. Jährlich stehen bis zu 400 Euro für zertifizierte Kurse, Gesundheitsprogramme für Kinder und Gesundheitsreisen bereit.


Für werdende Eltern und Familien gibt es das Gesundheitskonto Baby+ in Höhe von 400 Euro pro Jahr. Es beinhaltet zusätzliche Untersuchungen in der Schwangerschaft, die 24-h-Hebammenrufbereitschaft, den Geburtsvorbereitungskurs für den Lebenspartner sowie Arzneimittel mit wichtigen Mineralstoffen für Schwangere und Mütter. Zusätzlich gibt es bei der mkk einen Babybonus in Höhe von 190 Euro und einen erhöhten Zuschuss zur künstlichen Befruchtung.


Gesund zu bleiben, ist unser aller Ziel. Mit dem Paket Care+ beteiligt sich die mkk deshalb mit bis zu 500 Euro pro Jahr an Leistungen, die über den gesetzlichen Standard hinausgehen und gezielt die Gesundheit unterstützen. Dazu gehören alternative Arzneimittel (bis 100 Euro / Kinder bis 150 Euro), die Brustkrebsfrüherkennung mit discovering hands (60 Euro), ein digitaler Gebissabdruck (150 Euro), die kieferorthopädische Behandlung (100 Euro für Glattflächenversiegelung / 150 Euro für Retainer und 50 Euro für die Reparatur), Osteopathie (3x bis zu 50 Euro), die professionelle Zahnreinigung beim Wunschzahnarzt (30 Euro) sowie sportmedizinische Untersuchungen (80 Euro / bis zu 150 Euro mit medizinischer Begründung)

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mkk – meine krankenkasse
Lindenstraße 67, 10969 Berlin
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Erfahrungsberichte (725)

725 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Ein Hoch für diesen angestellten Mitarbeiter der Krankenkasse.
    Immer höflich,setzt sich umgehend ein sei es per PC oder durch
    Telefonate. Hilfreiche Tipps seitens des Angestellten.
    Weiter so ...wie man hier liest,es geht auch anders

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    BKK VBU Niederlassung Oelde • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Telefonischer Kundenservice

    Vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob an unseren Mitarbeiter, welches wir gern an ihn übermitteln. Wir sind uns sicher, dass dieser sich ebenfalls sehr darüber freuen wird.


    Ich gehe sehr gerne zur persönlichen Beratung in das Service Center in Berlin Buch. Ich bin immer freundlich und fachkompetent beraten worden. Insbesondere von Frau Xxxxx. Auch in der Pandemiezeit hat sie mich immer sehr gut beraten.
    Ich finde es sehr schön, das die BKK VBU persönliche Beratungsstellen hat. Gerade in der letzten Zeitung war ein Artikel ,das einige Service Center neu eingerichtet wurden. Wohnzimmeratmospäre, eine tolle Idee !

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Bewertung von Mitarbeitern • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback zur persönlichen Beratung in unserem ServiceCenter. Toll, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und dass Ihnen unsere neuen Raumkonzepte gefallen.


    Habe mich als ehemaliges Mitglied heute an das service-center gewendet.
    Ich hatte online um Rückruf gebeten, heute bis 16h, kam gegen 13.30h. Hatte ich leider verpasst und dann zurückgerufen, hatte zwei sehr freundliche geduldige Damen am Telefon. Auch damals hatte ich immer nur mit sehr freundlichen Menschen zu tun. Auch wenn man mir nicht weiterhelfen konnte, hat man mir zugehört und mir die Problematik erklärt.
    Danke!

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Toller Service für Nicht-Mitglied • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Ihnen weitergeholfen haben. Herzlichen Dank für das positive Feedback.


    Gerne Wieder, war ein Super Seminar. Gut erklärt und sehr leckeres Essen haben den Termin Perfekt abgerundet. Als Vorschlag fürs nächste Mal: Gesundes Weihnachtsessen.

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Super Gesundes Grillen Seminar • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Toll, dass Ihnen das Seminar so gut gefallen hat. Vielen Dank für die Bewertung und die Anregung.


    Heute besuchte ich das Service Center in Berlin Buch und sprach persönlich mit Frau Xxxxx. Ich leide seit 4 Wochen unter Zahnschmerzen und es ging um meinen Heil und Kostenplan. Dieser war leider noch nicht im System ersichtlich und Frau Xxxxx setzte sich mit der Zahnabteilung in Verbindung und fand schnell eine Lösung für mein Problem. Als ich nach 2 Stunden mit dem Duplikat vor ihr stand und sie gerade zur Mittagspause wollte, verzichtete sie sofort darauf und half mir weiter. Xxxxx

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Frau Xxxxx im Service Center Berlin Buch • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Herzlichen Dank für das tolle Lob und der positiven Bewertung.
    Gern werden wir das Feedback an das ServiceCenter übermitteln.


    Mein Anliegen wurde telefonisch schnell und unkompliziert gelöst. Die Unterlagen wurden per E-Mail geschickt. Somit ist alles super schnell erledigt. Ich bin sehr zufrieden mit der BKK VBU und würde keine andere Krankenkasse wählen. Absolute Empfehlung!

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Toller Service • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Guten Tag, wir bedanken uns sehr für Ihr tolles Feedback und der positiven Bewertung.


    Ich wurde sehr gut beraten und unterstützt bei meinem Antrag auf Krankengeld in der Zweigstelle Erfurt.
    Großes Lob an die Dame vom Empfang und Frau Xxxxx.
    Vielen Dank

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Sehr gute Beratung und Unterstützung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dem positiven Feedback. Freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Ihnen die Kollegen so gut weiterhelfen konnten. Weiterhin alles Gute für Sie!


    Meine Ärztin ist die beste Ärztin unter den anderen. Sehr gute Behandlung und Klare Information und Betreuung ist auf hohem Niveau.
    Die BKK VBU ist die beste Krankenkasse unter den anderen. Klare Information und Betreuung ist auf hohem Niveau. Ich bin sehr zufrieden und empfehle diese Krankenversicherung immer meinen Freunden und meiner Familie.

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Kompetenter und nette Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihr Feedback zum Service Ihrer BKK VBU. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr.


    Bislang habe ich in all meinen Anfragen stets eine hilfsbereite, freundliche und am Ende erreichte Lösung/Aufklärung meiner Anfrage erhalten. Das ist sehr schön.

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Freundlich und kompetent • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.


    Seit 2019 bin ich bei der Krankenkasse der BKK VBU. Mir ist sehr positiv aufgefallen, dass ich in dieser Zeit immer wieder kompetente und hilfreiche , sachverständliche Auskunft durch die Mitarbeiter erhalten habe. Dabei hatte ich keine lange Wartezeiten am Telefon. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und lassen nicht lange auf ihre Antwort warten. So wurde ich heute durch ein flexibles und entgegenkommendes Team (Frau Xxxxx, Frau Xxxxx und Frau Xxxxx) beraten. Ich habe mich sehr darüber gefreut und bereue es nicht, dass ich zur BKK VBU gewechselt bin.

     • mkk – meine krankenkasse  • 

    Kundendienstbewertung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice

    Guten Tag,
    wir danken Ihnen für die tolle Bewertung bei jameda sowie Ihrem positiven Feedback und dem tollen Lob bezüglich unserer Mitarbeitenden. Schön zu lesen, dass Sie mit uns so zufrieden sind.


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Häufig gestellte Fragen