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Mooswaldklinik GmbH
An den Heilquellen 8, 79111 Freiburg

Erfahrungsberichte (17)

17 Bewertungen

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    Physiotherapeuten durchweg kompetent, freundlich, für mich sehr hilfreich.
    Das Personal im Klinikrestaurant ausgesprochen hilfsbereit, aufmerksam, freundlich.
    Das Essen war ok, durch die Buffetanbietung kann man ja wählen, wovon man essen möchte.
    Super Damen an der Rezeption mit dem totalen Durchblick.
    Es fehlen: ein Bargeldautomat, Postfächer für die Patienten, ein zuverlässiges WLAN.

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Personal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback

    Nach einer Hüft OP war ich knappe drei Wochen in der Mooswald Klinik zur Reha. Die Zeit dort habe ich in allen Belangen als sehr positiv empfunden. Das medizinische und physiotherapeutische Personal war sehr kompetent. Ich wurde hervorragend unterstützt und hatte in kürzester Zeit sehr gute Reha-Erfolge.
    Ich kann die Mooswaldklinik uneingeschränkt empfehlen. Dem Personal bin ich sehr dankbar für die hervorrganede Begleitung und Unterstützung.

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Reha nach Hüft OP • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Einkaufsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten

    Das Rundum Paket in der Mooswald Klinik stimmt auch in Corona Zeiten. Das gesamte Team zeigte sich während meiner 14 Tage immer und ausschließlich freundlich, hilfsbereit und absolut kompetent.
    Die Therapeuten:innen machen allesamt einen sehr guten Job und sind dazu persönlich und angenehm im Umgang. Und ganz wichtig: Sie gehen sehr verantwortungsvoll mit der jeweiligen aktuellen Situation, in der sich ein Patient bzw. eine Patientin befindet, um. Sie variieren ihre Therapien und Übungsangebote entsprechend den Bedürfnissen zum jeweiligen Moment. Ich fühlte mich allerbestens aufgehoben, meine Lust am "körperlich wieder besser werden" wurde durch das Team immer gesteigert. Ich war nie frustriert und gehe übermorgen ganz schön fit und mit vielen sehr konkreten Anregungen von hier zurück ins Rheinland. Bleibt zu sagen: Die ärztliche Betreuung erfolgte engmaschig, sehr gründlich und ebenfalls bestens abgestimmt. Auch stimmt der Informationsfluss zwischen den einzelnen Abteilungen. Und ich habe nirgendwo "sinnlos" warten müssen. Danke!

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Wer nach einer OP fit werden will, ist hier sehr gut aufgehoben • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Atmosphäre
    Innenbereich
    Außenbereich

    Lieber Kunde,

    vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in der Mooswaldklinik, wiederzugeben.

    Vielen herzlichen Dank auch für die lobenden Worte zu unserem Behandlungskonzept. Es freut uns sehr, die Erfolge unserer Patienten mit zu gestalten und zu begleiten.

    Ihren motivierenden Brief geben wir an die betroffenen Abteilungen gerne weiter, persönlich hatten wir ja bereits an Ihrem Abreisetag gesprochen.

    Ihnen wünschen wir von Herzen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!
    Herzliche Grüße aus Freiburg
    Ihr Team der Mooswaldklinik Freiburg


    Ich bin absolut begeistert!
    Die Mooswaldklinik sollte als Nr. 1 unter den orthopädischen Rehakliniken gelistet sein!

    Die fachliche Kompetenz sowie der sehr hohe Ausbildungsstandard mit zahlreichen Zusatzqualifikationen unter den Sport- & Physiotherapeuten ist topp und sucht seinesgleichen. Ein absolut hoch motiviertes, junges Team erwartet die Patienten mit vielen Übungsvariationen und modernsten Geräten.

    Die Mooswaldklinik sorgt durch die wenigen Patienten (zw. 40 zu Coronazeiten bis max 100) für eine familiäre Stimmung. Die Ärzte nehmen sich so individuell viel Zeit für jeden Patienten, um genau zu schauen, was der Einzelne benötigt.
    Hervorheben möchte ich die Chefärztin Frau Dr. Geißler, die als Unfallchirurgin und Orthopädin noch die Zusatzausbildung als Schmerztherapeutin hat.

    Die Vernetzung und der ständige Austausch unter den Ärzten, Therapeuten sowie dem Pflegepersonal führt dazu, dass der Patient immer die beste Behandlung erhält.

    Ein 7tägiger Trainingsplan pro Woche ist für jeden Patienten vorgesehen (Bsp: Trainingseinheiten an Geräten, manuelle- und physikalische Therapie, Entspannungstraining, Schmerzbewältigung und Ernährungsberatung. Die Therapeuten waren oft weit über ihrem Zuständigkeitsbereich für ihre Patienten da und konnten so den Genesungsprozess noch weiter voranbringen.

    Der Abteilungsleiter Herr Thoma hat für alle Fragen & Wünsche eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden. Innerhalb von nur einem einzigen Tag konnte ich von einer verheerend, schlechten Rehaklinik in die Mooswaldklinik wechseln.

    Die Freundlichkeit zieht sich durch sämtliche Bereiche.

    Das Essen ist jeden Tag frisch und abwechslungsreich zubereitet. Großes Frühstücksbuffet mit Müsli, Obst, Brötchen, Aufschnitt. Mittags besteht tgl die Auswahl zw. vegetarischen und Fleischgerichten, Salatbüffet dazu abends tgl selbstgekochte Suppen uvm.

    Die Lage am Mooswäldchen ermöglicht viel Erholung und lädt zu Spaziergängen ein.

    Lieben Dank an das beste Team der Welt!

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Ich bin absolut begeistert! Nr. 1 unter den orthopädischen Rehakliniken • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Atmosphäre
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten

    Lieber Kunde,

    wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in der Mooswaldklinik, wiederzugeben.

    Wir bedanken uns für die lobenden Worte zu unserem Behandlungskonzept und die Hervorhebung unseres Fachpersonals. Es ist schön zu sehen, dass unsere Philosophie und Kompetenz vom Kunden gesehen wird und unser Ziel, nämlich Ihre Genesung!, hier erfolgreich angekommen ist. Das freut uns sehr.

    Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an die Kollegen weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung und Fachkompetenz, Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

    Ihnen wünschen wir von Herzen weiterhin alles gute und bleiben Sie gesund!
    Herzliche Grüße aus Freiburg
    Ihr Team der Mooswaldklinik Freiburg


    Einleitend sei erwähnt, dass das Feedback eines Freundes meine Entscheidung, mich in der Mooswaldklinik therapieren zu lassen, maßgeblich beeinflusst hat.
    Bei meiner Bewertung möchte ich vor allem auf die ärztliche und die therapeutische Betreuung eingehen.
    Zunächst wurde ich sehr höflich empfangen, der Pflegedienst ging bereits bei der Zimmerauswahl unmittelbar auf mein Handicap (ich konnte das Knie nur sehr begrenzt bewegen) ein und stattete mich schon zu Beginn allen erforderlichen Hilfsmitteln aus.
    Die Abstimmung zwischen Ärzten, Physiotherapeuten und Pflegepersonal war sehr eng und der Eindruck einer gesamtheitlichen Behandlung bestätige sich im täglich neu angepassten Therapieplan.
    Die für mich zuständige Ärztin (Fr. Dr. Geißler) nahm sich im Rahmen der Untersuchungstermine immer sehr viel Zeit und ging ausführlich auf meine Befindlichkeiten sowie die aktuelle Entwicklung meiner Therapie (welche zeitnah und regelmäßig vom gesamten Team zurück gemeldet wurde) ein.
    Die Atmosphäre im großzügig eingerichteten Therapiebereich war sehr freundlich, die Trainingsmöglichkeiten trotz Corona (Dank einer guten Termin- und Belegungsplanung) hervorragend.
    Die fachliche Kompetenz der Therapeuten ist ebenso positiv hervorheben.
    Für das umfangreiche Therapieangebot wurden mir (so hatte ich es wahrgenommen) jeweils gut geschulte bzw. ausgebildete Spezialisten zugewiesen, welche die jeweilige Therapie erläuterten und auch auf Probleme meinerseits jederzeit eingingen.

    Der (subjektive) Wermutstropfen: Die Hygieneanforderungen führen bei jedem Frühstücksgang (leider keine Vollkornbrötchen im Angebot) zu einem enormen Aufkommen an Verpackungsmüll; Marmelade, Honig, Kaffeesahne, Butter oder Margarine - alles einzeln verpackt - und der obligatorische Einweghandschuh - ich hatte nach jedem Frühstück ein schlechtes Gewissen.

    Ein großes Lob und ein herzlicher Dank an das gesamte Team - ich persönlich habe gesundheitlich sehr von dieser Rehamassnahme

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Therapieerfolg ist auch in Zeiten von Corona möglich! • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Atmosphäre
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich

    Lieber Kunde,
    wir freuen uns und schätzen sehr Ihre positive Rückmeldung. Wir bedanken uns für die lobenden Worte zu unserem Behandlungskonzept und der Freundlichkeit des Personals. Gerne werden wir das Lob an die jeweiligen Stellen im Haus weiter geben, aber auch ihr Wehrmutstropfen intern besprechen. Die aktuelle Lage der Hygienemaßnahmen, wird uns hier nicht viel Spielraum lassen, jedoch werden wir versuchen die Situation zu optimieren.
    Ihnen wünschen wir von Herzen weiterhin alles gute und bleiben Sie gesund!
    Herzliche Grüße aus Freiburg
    Ihr Team der Mooswaldklinik Freiburg


    Ich war vom 29.07.2019 - 26.08.2019 in dieser Klinik nach einer Hüftoperation. Trotz der schlechten Rezensionen im Netz habe ich mich für diese Einrichtung entschieden und das war gut so. Ich bin immer noch begeistert von so viel Fachkompetenz der Physiotherapeuten. Ihnen verdanke ich einen wesentlichen Anteil an meiner Genesung. Das stationäre Pflegeteam, die Ärzte, das Reinigungsteam bis hin zum Küchenpersonal... alles tiptop ! Das Essen, vom Dorinthotel gekocht ,lässt keine Wünsche offen. Das Frühstück ist wirklich sensationell und verleiht einem zur Genesung den richtigen Schwung. Liebes Mooswald Team, vielen Dank für die kompetente und fürsorgliche Betreuung von Körper, Geist und Seele :-) Besonders hervorheben möchte ich die kurzen Wege von den Zimmern zum Arzt, zum Essen und zur Physiotherapie. Gerade nach der OP war ich über diese kurzen Wege besonders froh.

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Eine gute Adresse für eine erfolgreiche Anschluss-Heilbehandlung • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten

    Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind. Insbesondere, dass wir Sie auf Ihrem Weg der Genesung mit unserer kompetenten Betreuung unterstützen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Ein herzliches Dankeschön für Ihre öffentliche Bewertung. Schön, dass Sie sich Zeit dafür genommen haben! Wir wünschen Ihnen alles Gute - bleiben Sie gesund!

    Ihre Mooswaldklinik


    Den Patienten sollten die Möglichkeit haben zwischen der Normalkost und Schonkost zu wählen.
    Die Kost ist doch sehr kalorienreich. Etwas weniger Fett wäre schon ein Schritt zum gesundem Essen.

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    minimal • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Klinik-Cafeteria
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten

    sehr kompetentes Physio- und Ärzteteam. Wunderschön Lage der Mooswaldklinik.

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Ausgezeichnete Versorgung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Einkaufsmöglichkeiten
    Kinderfreundlichkeit
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Fünf Wochen nach einer Spondylodese (L4/L5) und einer abgebrochenen Reha in einer anderen Klinik, konnte ich mühevoll 300 m mit dem Rollator laufen und war auf starke Schmerzmittel angewiesen. Morgen fahre ich nach vier Wochen Reha in der Mooswaldklinik ohne Medikamente nach Hause. Inzwischen kann ich wieder 3 - 5 Kilometer laufen und habe nur noch geringe Schmerzen.
    Das Personal der Mooswaldklinik ist ausgesprochen freundlich. Die zahlreichen Behandlungen sind perfekt durchorganisiert, die Therapeuten sehr kompetent, die Ärzte nehmen sich Zeit, das Pflegepersonal ist hilfsbereit, auch das Restaurant-Personal lässt keine Wünsche offen. Ein großes Plus ist auch der direkte Zugang zum Thermalbad.
    Die Mooswaldklinik liegt am Waldrand. Hier findet man viel Ruhe und wunderschöne Spazierwege.
    Mein Fazit: Hervorragende Klinik!

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    Rundum hervorragend! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Zimmer über Restaurant, gut angepriesen von der Rezeption, Lärm bis 23.00 Uhr. Duscheinstieg für frisch operierte 25 cm hoch, Bett Katastrophe, stand mit der falschen Seite zur Wand, hatten wohl kein anderes, daher scharfe Kanten und ein abgesplitterter Rost um sich daran zu schneiden. Gespräch mit Rezeption ergebnislos, 3 Wochen lang. Pflegedienst nett und zuvorkommend. Küche und Speisesaal sauber und gutes Essen, tolle Mitarbeiter, dickes Lob. Behandlung mit viel Azubis, hohe Fluktuation beim Personal, nur 2 Mitarbeiter von vor 2 Jahren noch da. Das sagt einiges aus.
    Nächste Reha nicht mehr in der Mooswaldklinik, das ist sicher.

     • Mooswaldklinik GmbH  • 

    2ter Aufenthalt schlechter als der erste, bedauerlich für so einen Namen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
    Klinik-Cafeteria
    Einkaufsmöglichkeiten
    Kinderfreundlichkeit
    Unterhaltungsmöglichkeiten
    Innenbereich
    Außenbereich
    Parkmöglichkeiten

    Sehr geehrte Kundin,

    herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Jameda und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir sind dafür sehr dankbar.
    Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
    Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

    Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.

    Unser Ziel ist natürlich unsere Patienten, gesund, glücklich und zufrieden zu machen, während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik. Daher entschuldige ich mich erneut in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erfahren haben.

    Auch möchten ich Ihnen im Nachgang ein persönliches Gespräch/Telefonat anbieten, um die angesprochenen Details zu vertiefen. Hierzu kontaktieren Sie mich bitte unter info@mooswaldklinik.de, z.Hd.- Empfangsleitung -

    Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen alles Gute!
    Herzliche Grüße

    Empfangsleitung
    Mooswaldklinik Freiburg


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Häufig gestellte Fragen