MVZ Dermatologie Dr. Brune GmbH

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Keine Besserung der Beschwerden. Ich wollte vor Ort einen Termin machen,da meine Beschwerden nicht besser wurden, da wird man am Empfang in einem unfreundlichen Ton von Dr. Brune,der nicht mein Behandler ist direkt abgewiesen mit den Worten, Sie kommen heute nicht dran. Mir fehlten die Worte. Sowas habe ich noch nie erlebt.

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Termin verifiziert

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Habe dort angerufen um Zeitnah einen Termin zu bekommen da es ein dringendes Hautproblem ist. Beim Anrufen wirst du nicht persönlich reden, sondern mit einer KI, die dich direkt fragt ob du gesetzlich oder privat versichert bist... das sagte schon alles. Naja, danach sollte ich mein Anliegen Schildern und die würden zurück schreiben (aber bei privatversicherten rufen die telefonisch zurück und finden zsm ein passenden Termin).

Keine 10 Minuten später, habe ich eine Absage bekommen und sollte wenn es notwendig ist, ein Notdienst anrufen.

Also über Internetseite funktioniert die Terminbuchung nicht, über Telefon kriegst du nur ein KI, und dann kriegst du über eine SMS eine kurze Absage. Dass heißt, dort Leute persönlich zu erreichen ist sogut wie unmöglich, als Privatversicherte hast du aber gute Chancen.

Schade, dachte durch die soviel positiven Bewertungen habe ich endlich ein guten Hautarzt gefunden, aber war wieder ein 0815 oberflächlicher Arzt

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Die Praxisorganisation ist im Jahr 2024 angekommen. Beim Erstbesuch kein Klemmbrett mit nervigen Fragebögen. Dies konnte alles im Vorfeld digital von zu Hause aus erledigt werden. Super.

Ich kam 5 Minuten nach meinem Termin dran. Perfekt.

Das Behandlungszimmer war schön warm, genau richtig wenn man sich bis auf die Unterhose ausziehen muss. Der Platz war etwas eng und man konnte seine Sachen nicht wirklich ablegen. Dazu musste die Fensterbank herhalten, aber es gibt schlimmeres.

Eine Ärztin untersuchte mich. Sie erklärte alles und führte die Untersuchung aus meiner Sicht sehr gewissenhaft aus. Auf alle meine Fragen gab es kompetente Antworten.

Nach dem Termin benötigte ich noch eine Bescheinigung und wartete am Empfang. Hier lernte ich Dr. Brune kennen. Er beschwerte sich lauthals darüber, dass ein Patient nicht zur OP erschienen war. Okay.

Die Bescheinigung für den Arbeitgeber kostete 2,- EUR, was ich so auch seit langem nicht mehr erlebt habe.

Grundsätzlich bin ich zufrieden.