MVZ Hausärzte Berlin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin Patientin eines anderen Arztes in dieser Praxis und wollte mein Bluttestergebnis besprechen. Da die Doctolib-App nicht funktionierte und Termine zur Befundbesprechung erst in zweieinhalb Monaten verfügbar waren, habe ich einen freien Akuttermin gebucht, da es mir gesundheitlich sehr schlecht ging.

In der Praxis war das Wartezimmer leer. Ich erklärte der Arzthelferin von Frau Dr. Aufdembrinke die Situation, doch sie reagierte unfreundlich, sprach verletzend und stornierte meinen Termin sofort. Sie sagte, man hätte mich angerufen, wenn ein Problem vorgelegen hätte. Das war für mich emotional sehr belastend.

Ich bat, mir wenigstens das Ergebnis auszudrucken. Beim Ausdrucken zeigte sich jedoch ein extrem niedriger Vitamin-D-Wert – für mich, erschöpft und psychisch belastet, eine große Sorge.

Ich verstehe, dass Akuttermine Regeln unterliegen, aber angesichts der leeren Praxis und meines Zustands hätte ich mir mehr Verständnis, Respekt und Professionalität gewünscht.

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Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Ärztin gemacht. Ich habe wegen zwei Anlässe den Termin bei ihr gebucht. Der erste Ansprach war schon unfreundlich. Nachdem sie mit dem ersten Anlaß fertig war und mich entlassen wollte, habe ich gesagt, dass ich noch ein akute Beschwerde habe. Ihre Reaktion darauf war schockierend. Sie hat mich in einem vorwurfsvollen Ton angefahren, dass ich wegen zwei Probleme einen Arzttermin gebucht habe. Ich war nahezu sprachlos -seit wann darf man nur mit einer Beschwerde zum Arzt kommen??? Sie sagte, dass draußen noch so viele Patienten warten. Das rechtfertigt doch nicht, dass sie keine Zeit mehr für meine Beschwerde hat. Vor allem finde ich den Umgang mit mir als Patienten unmöglich! Schließlich hat sie mich unwillig untersucht. Da sie mich ja so schnell wie möglich loswerden wollte, hat sie zum Schluss auch vergessen, mir das Rezept zu geben. Für diese Erfahrung ist selbst ein Stern zu viel!

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