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MVZ - Neuropsychatrie Praxis Altona
Neue Große Bergstr. 7, 22767 Hamburg
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Erfahrungsberichte (7)

7 Bewertungen

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    Anfangs möchte ich mich herzlichst sowohl bei Dr. Haeder als auch bei dem gesamten Praxisteam (insbesondere Gülay) für die jahrelang exzellente Behandlung, die im Zusammenhang mit meiner Krankheit einhergeht bedanken.

    Die mit der Erkrankung verbundene Hindernisse, werden sowohl ernst genommen als auch wenn nötig/möglich, direkt aufgegriffen und behandelt.

    Dr. Haeder ist ein äußerst professioneller Arzt, der seinen Patienten zuhört und keine Fragen offen lässt.

    Die Kommunikation bei der Terminvereinbarung ist trotz des offensichtlich hohem Andrang, sehr gut.

    Diese Praxis von Dr. Haeder samt Team, empfehle ich wärmstens weiter.

     • Michael Haeder Andere  • 

    Ich wollte das Angebot einer digitalen Terminanfrage nutzen - Keine Reaktion seitens der Praxis. Telefonisch auch keine Reaktion. Trotz mehrmaliger Versuche.

     • Michael Haeder Andere  • 

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    Ich bin seit mehr als 5 Jahren Patient bei Dr. Haeder und habe ihn als wirklich kompetenten, hilfsbereiten und freundlichen Arzt kennen- und schätzen gelernt. Durch seine Arbeit habe ich wieder ein Stück mehr an Lebensqualität gewinnen können und das bedeutet mir sehr viel.
    Ich kann nicht nachvollziehen, dass diese Praxis so dermaßen negative Eindrücke hinterlassen haben soll.
    Es gibt hier, wie bei anderen sehr guten Praxen, nun mal üblich, ein so enormes Patientenaufkommen mittlerweile.
    Da leidet so manches mal eben auch die Möglichkeit, mal eben z.B. ganz schnell einen Termin usw. zu bekommen. Aber die Qualität der Behandlung funktioniert, meiner Meinung nach und das ist wichtig für uns Patienten/Patientinnen.

     • Michael Haeder Allgemeine Sprechstunde  • 

    Praxis mit Herz und Verstand
    Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Dr Haeder und fühle mich hier bestens aufgehoben. Dr. Haeder ist aufmerksam, fürsorglich, sehr gewissenhaft und fachlich absolut top. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und begegnet seinen Patienten mit echtem Interesse, trotz hoher Arbeitsbelastung.
    Auch das gesamte Praxisteam verdient großes Lob. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind freundlich, engagiert und zuvorkommend Ja, es ist viel los, und ja, manchmal ist telefonisch nicht sofort jemand erreichbar. Das liegt aber an der hohen Patientenzahl, nicht an mangelnder Fürsorge.
    Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Aussagen, der Arzt würde sich nicht um das Wohlergehen seiner Patienten kümmern, sind schlicht falsch. Anonyme, aggressive Kommentare im Internet statt eines offenen Gesprächs finde ich feige und unfair!!
    Für mich ist diese Praxis eine echte Praxis mit Herz. Fünf Sterne und viele Herzen.

     • Michael Haeder Allgemeine Sprechstunde  • 

    Dr. Haeder ist fachlich sehr kompetent und als Arzt uneingeschränkt zu empfehlen.

    Leider entspricht das Praxismanagement am Empfang nicht dem gleichen Standard. Es kam wiederholt zu organisatorischen Problemen – etwa bei der Terminvergabe, wo vereinbarte Termine nicht im System auftauchten. Das führte zu unnötigen Wartezeiten und Frust.

    Kontaktversuche über die Website blieben erfolglos, da technische Fehler auftraten. Auch telefonisch ist die Erreichbarkeit stark eingeschränkt. Bei erfolgreichem Durchkommen wurde ich teilweise nach längerer Wartezeit ohne Rückmeldung aus der Leitung getrennt.

    Diese wiederholten Abläufe machen es für mich als Bestandspatient schwierig, einen Termin zu bekommen. Aus diesem Grund habe ich mich schweren Herzens entschieden, die Praxis zu wechseln – ausschließlich aus organisatorischen Gründen, nicht wegen der ärztlichen Behandlung.

     • Michael Haeder Andere  • 

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    Die Emfpangsdame war bereits telefonisch extrem unfreundlich. Zudem schaffte Sie es nicht, den vereinbarten Termin ins System zu übernehmen, sodass ich nun drei Monate gewartet habe und dennoch keinen Termin habe. Eine Entschuldigung oder ein Lösungsversuch gab es nicht. So ein unverschämtes Verhalten gepaart mit dieser Inkompetenz habe ich noch nicht erlebt. Ich würde allen abraten, dort einen Termin zu vereinbaren.
    Über die Kompetenz des Arztes kann ich nichts sagen, da ich leider gar nicht erst zu diesem Punkt kam.

     • Michael Haeder Erstuntersuchung (Neupatient/in)  • 

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    Kann ich KEINEM empfehlen!!!!!!!
    Dieser „ Arzt" kümmert sich keines falls um seine Patienten . Bei ihm besteht kein Interesse für einen erfolgreichen Genesungsprozesses des Patienten. Es werden einfach nur fahrlässig irgendwelche Medikamente verschrieben ohne Plan und Konzept, außerdem ist er sehr selten erreichbar trotz vieler Versprechen und Kontaktierungs versuchen

     • Michael Haeder Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen