Neurologie am Funkerberg Dr.med. Andreas Funke Facharzt für Neurologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich benötige eine neurologische Diagnose, inzwischen bin ich auf einen Rollstuhl angewiesen und habe einen Antrag beim Versorgungsamt auf Merkzeichen aG gestellt.
Im März bat ich per Mail um einen Termin in ihrer Praxis, doch es wurde erst eine Schilderung des Problems angefragt. Als nächstes wurde dann eine Überrweisung verlangt, die zusätzliche Wege von mir erforderte (mein Orthopäde schüttelte den Kopf). Dann kam keine Antwort mehr.
So fuhr ich zu ihrer Praxis um persönlich um einen Termin zu bitten. Obwohl ich im (übernommenen) Patientenstamm war, wurde ich energisch von 2 Mitarbeiterinnen abgewimmelt. Ich bekäme keinen Termin, weil es ja nicht um eine Behandliung oder um Messungen ginge. Ich sagte noch, dann messen sie doch bitte, das ist mehr als 15 Jahre nicht erfolgt. Meine Karte von der Krankenkasse wurde aber eingelesen, was darauf wohl abgerechnet wurde?
Mein Frust, dass ich nach diesem Aufwand ohne Termin weggeschickt wurde, hat sich bis heute nicht gelegt.

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Leider ist Ihr Team nur auf junge Patienten eingestellt und macht es Menschen im hohen Alter sehr schwer.
Sie sind zum einen telefonisch nie erreichbar und wenn man sich mit 80 Jahren sagen lassen muss, man soll den E-Mail-Versand lernen, ist das schon frech. Im Normalfall sollten serviceorientierte Menschen den Empfang leiten.
Ich möchte klarstellen, dass es hier nicht um die Kompetenz des Arztes geht.

Ich war zur Funktionsdiagnostik in der Praxis und bin rundum sehr zufrieden. So traf ich auf sehr freundliche, aufmerksame Mitarbeitende. Der Untersuchungsbefund wurde sehr gut erklärt und auch Nachfragen fachkompetent beantwortet.
Einen Arztkontakt hatte ich nicht, dies war aber auch nicht nötig.
Werde bei Bedarf gern wieder in diese Praxis gehen

Ich war heute das erstmal dort.
Es gab keine Wartezeit
Sehr freundliches Personal
Fühlte mich gut aufgehoben
Diese Praxis würde ich zu 100 % weiterempfehlen

Hat mir sehr gut geholfen und ist sehr kompetent