NOVITAS BKK

Ich bin bei dieser Krankenkasse als Kassenpatient seit cirka 1980, damals hatte sie noch einen anderen Namen. Ich kann mich nicht erinnern jemals schlechte Erfahrungen gemacht zu haben. Es gab nie Probleme !! In den vergangenen Monaten bekam ich Krankengeld von der Kasse, dieses wurde immer pünktlich und in kürzester Zeit bezahlt. Meine Krankmeldungen habe ich mit normalem Brief an die Kasse gesendet, kein Einschreiben, alles kam an und es wurde pünktlich bezahlt.
Telefonisch fand ich immer einen Ansprechpartner, der mir auch immer geholfen hat, mit freundlicher Art.
Die vielen negativen Kommentare kann ich nicht verstehen, --- ich hatte nie Probleme, deshalb vergebe ich auch die höchste Sternezahl !

Schnelle, freundliche telefonische Hilfe und Ratschläge. Besser geht es nicht.

Gute Leistungen auf dem Papier sind erfreulich Entscheidend ist aber, wenn man sie braucht. Und da habe ich mich auf die Novitas BKK verlassen können. Ich war ernsthaft erkrankt und hatte immer schnelles Feedback und verständliche, zuverlässige Infos.

Mich wundern die negativen Bewertungen. Ich hab bisher nur gute Erfahrungen gemacht und bin sehr zufrieden.

Der telefonische Service war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlch und kompetent.

Auf Anfrage wurde innerhalb weniger Stunden kompetent und freundlich geholfen. Die Informationen waren ausführlich und ein versprochener Antrag direkt zugestellt. Wirklich gut.

Wirklich gut. Alles geht sehr schnell. Mir wurden such gute Behandlungsalternativen aufgezeigt.
Für meine Kinder gibt es homöopathische Medikamente wenn sie wieder mal einen Infekt haben.

schnelle bearbeitungszeit, Freundlicher umgang, Fachliche kompetence

Bisher haben mir die Kundenberater immer zeitnah helfen können. Ich bin sehr zufrieden.

Ich bin seit 14 Jahren Mitglied dieser Kasse und bin super zufrieden. Bisher habe ich immer bekommen was ich wollte. Seien es Leistungen oder auch Arzt Termine innerhalb von 14 Tagen. Selbst zwei Kinder-Rehas wurden mir innerhalb von zwei Jahren bewilligt, da meine Kinder beide chronisches Asthma haben.
Es gibt ein einfaches Bonusprogramm, dort bekomme ich jedes Jahr mindestens 300€ für meine Kinder und mich erstattet.
Ich kann diese Kasse nur jedem weiter empfehlen. Für mich gibt es keine Alternative.