Orthopaedicum Ahrensburg Dres. Martin A. Zellner Henning Johansson & Partner

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Orthopaedicum Ahrensburg Dres. Martin A. Zellner Henning Johansson & Partner
Manhagener Allee 7, 22926 Ahrensburg
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Erfahrungsberichte (2)

2 Bewertungen

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    Die ärztliche Beratung war oberflächlich und auf meine individuellen Wünsche – etwa nach einer Physiotherapie – wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir ohne weitere Erklärungen sofort eine teure Stoßwellentherapie nahegelegt, die von der Krankenkasse nicht übernommen wird.
    Besonders gravierend war die Abrechnung: Die Rechnung war fehlerhaft und lag sogar doppelt so hoch wie im Behandlungsvertrag vereinbart. Im Computersystem der Praxis war die Rechnung, auch nach langer Suche, nicht auffindbar. Erst nach massivem Nachdruck wurde mir die Kopie des Behandlungsvertrags widerwillig ausgehändigt. Wochen später erhielt ich eine neue, diesmal korrekte Rechnung – jedoch ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung.
    Der Umgangston des Personals war zudem unfreundlich und schnippisch. Ich wechselte den Orthopäden.
    Ich habe die Vorfälle sowohl der Ärztekammer als auch dem Finanzamt gemeldet, da ich das Vorgehen für höchst unseriös halte.



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    Raffgierig: Obwohl laut Auskunft meiner Krankenkasse die Behandlung meiner Frau durch Dr. Zellner als kassenärztliche Leistung hätte abgerechnet werden können, wurde diese als privatärztliche Behandlung in Rechnung gestellt. Selbstverständlich hatte meine Frau bei der Anmeldung ihre Gesundheitskarte abgegeben und einlesen lassen.

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