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Praxis

PD Dr.Burkhardt Mentges und Dagmar Mentges
Waldstr. 41-43, 76133 Karlsruhe
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (2)

2 Bewertungen

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    Ich habe fast einen Monat auf meinen Termin gewartet und bin pünktlich erschienen. Dennoch zeigte die Mitarbeiterin an der Rezeption eine erstaunliche Unflexibilität und völligen Mangel an Respekt gegenüber Patienten. Ich hatte meine Versicherungskarte vergessen – eine ganz normale Situation, die in jeder anderen Praxis problemlos gelöst wird. Ich bot an, 20–30 Minuten zu warten, bis meine Frau die Karte vorbeibringt.
    Trotz der Tatsache, dass ich bereits vor Ort war, die Karte sehr schnell gebracht worden wäre und der Termin lange im Voraus vereinbart war, wurde mir kategorisch die Behandlung verweigert. Keine Alternativen, kein Entgegenkommen, keinerlei Professionalität.
    Ein solches Verhalten gegenüber Patienten, die wochenlang auf einen Termin warten, ist absolut inakzeptabel. In anderen Praxen findet man in solchen Fällen immer eine Lösung – hier jedoch entschied man sich für den unfreundlichsten und formalsten Weg.
    Unter keinen Umständen werde ich diese Praxis erneut aufsuchen.

     • Priv.-Doz. Dr. med. Burkhard Mentges Behandlung von akuten Beschwerden/Schmerzen  • 

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    Kann und will nur sehr gutes Berichten
    Bisher 2 Behandlungen ua.Darmspiegelung .
    Der Arzt und dein Team sind richtig super ,
    Keine Wartezeit, top Aufklärung man kann auch viel Nachfragen diese werden geduldig und verständlich beantwortet also was will man mehr .....die Behandlungen waren top und sind reibungslos verlaufen ,
    Vielen Dank
    Xxxx

     • Priv.-Doz. Dr. med. Burkhard Mentges Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen