Praxis Abdalrahman Qawasma Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin seit vielen Jahren Patient dieser Praxis. Nach meiner letzten Magenspiegelung 2023 wurde mir von eben dieser Praxis empfohlen, meine;Erkrankung nach drei Jahren erneut kontrollieren zu lassen. Dieser Empfehlung folgend habe ich mich jetzt um einen Termin bemüht.
Ein sehr kurzfristig angebotener Termin passte beruflich nicht. Obwohl ich ausdrücklich auch bereit war, bis Januar oder Februar zu warten, konnte mir kein Termin angeboten werden. Ich solle mich Ende des Jahres erneut melden – oder zu einem anderen Gastroenterologen wechseln.
Gleichzeitig waren online zahlreiche Termine für Privatversicherte verfügbar. Selbst mein Angebot, die Untersuchung selbst zu bezahlen, wurde abgelehnt.
Ich bin bewusst freiwillig gesetzlich versichert, auch aus Überzeugung vom Solidaritätsprinzip. Nicht die Wartezeit enttäuscht mich, sondern dass ich als langjähriger Patient einer Empfehlung dieser Praxis folge und dennoch keine konkrete Perspektive für die empfohlene Kontrolle erhalte.

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Termin verifiziert

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team der Praxis bedanken. Von Anfang an wurde ich sehr freundlich, respektvoll und aufmerksam behandelt. Ich habe mich während der Magenspiegelung sehr gut aufgehoben und sicher gefühlt.
Besonders möchte ich dem Arzt für seine ruhige und einfühlsame Art danken. Er hat mir viel Vertrauen gegeben und mir meine Sorgen genommen.
Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und die herzliche Atmosphäre. Ich kann die Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Hanadi Zeid

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Meine Erfahrung mit der telefonischen Erreichbarkeit war äußerst enttäuschend.

Ich habe heute zweimal versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen. Beide Anrufe dauerten jeweils etwa fünf bis sechs Minuten. Zunächst wurde mir angesagt, ich sei in der Warteschleife auf Platz 2, kurze Zeit später auf Platz 1. Nachdem ich anschließend noch mehrere Minuten gewartet hatte, wurde das Gespräch jedoch nicht angenommen, sondern endete jeweils mit einem Besetztzeichen.

Dass sich dieses Vorgehen bei zwei aufeinanderfolgenden Anrufen identisch wiederholt hat, empfinde ich als inakzeptabel. Eine funktionierende telefonische Erreichbarkeit gehört für mich zu den grundlegenden Leistungen einer Arztpraxis – insbesondere, wenn Patienten Termine vereinbaren oder medizinische Anliegen klären möchten.

Aufgrund dieser Erfahrung hinterlässt die Praxis bei mir leider einen sehr schlechten ersten Eindruck.

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