Praxis Alina Höller-Müksch Zahnärztin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ende Januar wurde bei mir hier nach mehreren Tagen starker Schmerzen eine CMD (Kieferfehlfunktion) festgestellt, eine Aufbissschiene angefertigt und privat berechnet (133,21 Euro). Geröntgt wurde ein einzelner Zahnbereich. Wenige Tage später wurde ich mit einem Abszess im Oberkiefer stationär im Krankenhaus aufgenommen; er wurde operativ eröffnet und intravenös mit Antibiotika behandelt. Beschwerdefrei bin ich seit der Krankenhausbehandlung und der zahnärztlichen Weiterbehandlung in einer anderen Praxis; die Schiene habe ich dafür nicht gebraucht.

Als ich anschließend um meine Röntgenaufnahmen im Originalformat (DICOM) bat, erhielt ich komprimierte JPG-Dateien, und die Praxis beendete das Behandlungsverhältnis; als Grund wurde mein "belehrender Tonfall" genannt. Diesen Ablauf kann ich vollständig mit Unterlagen belegen (Rechnung, Entlassungsbericht, E-Mail-Verlauf). Ich habe mich mit meinen Schmerzen nicht ernst genommen gefühlt; mein Vertrauen ist zerstört.

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