Praxis Andreas Legler-Görke Facharzt für Allgemeinmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Seit vielen Jahren bin ich Patient dieser Praxis und mit der ärztlichen Behandlung stets zufrieden. Leider lässt der Umgang durch das Praxispersonal – insbesondere durch eine langjährige Assistentin – stark zu wünschen übrig. Die Atmosphäre ist oft hektisch und gereizt, der Ton gegenüber Patienten belehrend bis herablassend. Man fühlt sich eher wie ein lästiger Bittsteller als ein mündiger Mensch. Die beengten Räumlichkeiten führen zudem dazu, dass man jedes Gespräch zwangsläufig mithört – teils inklusive unschöner Wortwechsel. Offenbar ist dieses Verhalten kein Einzelfall, wie auch andere Bewertungen nahelegen. Umso erstaunlicher ist es, dass von ärztlicher Seite scheinbar keine Konsequenzen gezogen werden. Gilt das Prinzip „Der Patient ist König“ hier nicht – oder hat man sich mit den Missständen abgefunden?