Praxis Anke Lepperhoff Psycholog. Psychotherapie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

In meiner ersten Sitzung wurde mir wörtlich geraten, „einfach Pillen zu nehmen und zum Psychiater zu gehen“. Eine weiterführende oder begleitende Therapie wurde in diesem Gespräch nicht thematisiert. Da es mein erster Therapiekontakt war, hatte ich viele Fragen zum Ablauf, hier hatte ich jedoch den Eindruck, dass meine Unsicherheit eher als störend empfunden wurde. Nachdem die Behandlung seitens der Ärztin abgelehnt wurde, fragte ich, wie es für mich nun weitergehen soll. Daraufhin erhielt ich die Antwort: „Löse das selbst.“ Eine Notfalladresse, eine Weiterleitung an eine andere Stelle oder auch nur ein hilfreicher Hinweis blieben aus. Ich habe mich nach diesem Gespräch völlig im Stich gelassen gefühlt. Für mich persönlich war dieser Termin daher eine sehr belastende Erfahrung, die mich in meiner Situation eher verunsichert zurückgelassen hat.

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