Praxis Anna Bartoszewski Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bereits 2023 habe ich hier eine Bewertung abgegeben, nachdem meine Mutter (damals 81 Jahre alt) nicht weiter behandelt wurde. Damals wurde mir als Begründung genannt, dass die Abrechnung über den Behandlungsschein der Stadt zu lange dauere. Daraufhin haben wir eine andere Hausärztin gefunden, die meine Mutter problemlos angenommen hat.
Vor Kurzem benötigte meine inzwischen 84-jährige Mutter kurzfristig eine Überweisung zum Kardiologen. Ihre bisherige Hausärztin war verstorben, der Termin stand bereits fest und wir hatten nur wenige Tage Zeit. Ich rief daher erneut in dieser Praxis an und schilderte die Situation.

Nachdem der Name meiner Mutter im System gefunden wurde, wurde mir mitgeteilt, dass sie weiterhin nicht angenommen werde – mit dem Hinweis, sie habe die Ärztin 2023 beleidigt. Tatsächlich habe ich damals lediglich meine persönlichen Erfahrungen geschildert.
Dass eine 84-jährige Patientin in einer solchen Situation grundsätzlich abgelehnt wird, halte ich für sehr bedauerlich.

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