Praxis Berit Kersten Fachärztin für HNO-Heilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Kompetente Ärztin mit absolut freundlichen Mitarbeitern. Nicht von Äußerlichkeiten täuschen lassen! Die Zuwendung zum Patienten und die fachübergreifende Herangehensweise sind außergewöhnlich.
Sehr empfehlenswert für Alle, die interessiert sind , dass mehr als nur (hervorragendes) schulmedizinisches Wissen abgerufen wird.

keine Wartezeit, superfreundliches Personal und Ärztin, absolut kompetent über den normalen Arztbesuch hinaus, nimmst sich sehr viel Zeit, hört gut zu und erklärt alles ganz genau
so wünscht man sich einen Arzt !!!!

Die Ärztin war sehr nett. Das Schwesternteam istvallerdings sehr mürrisch und der Meinung sie wüssten besser bescheid als die Ärztin. Habe die Praxis gewechselt und fühle mich in der neuen besser aufgehoben

Ich muss wirklich sagen, dass ich noch nie so gut behandelt wurde. Die Schwestern, der Empfang und die Ärztin waren sehr freundlich und kompetent.

Sehr zuvorkommend man fühlt sich gut aufgehoben sehr freundliche Schwestern und natürlich auch die Ärztin man wird gut versorgt und man bekommt auch ausweichmöglichkeiten vorgeschlagen wenn die Praxis mal geschlossen hat was sehr hilfreich und erleichtert war für mich.

Ich war zum ersten mal in der Praxis von Frau Dr. Kersten, die mir schon mehrfach empfohlen wurde. Und das zu Recht.
Bereits das Praxispersonal war trotz Unterbesetzung freundlich und für alle Fragen offen.
Frau Dr. Kersten selbst ist kompetent und freundlich, ihre Art schafft schnell Vertrauen und sie nimmt sich genügend Zeit Ich freue mich immer, wenn Ärzte noch die Interaktion mit ihren Patienten praktizieren und auch Fragen zulassen und sachlich beantworten. Für meine Routineuntersuchung war alles völlig O.K. und ich kann nichts aussetzen.
Weiter so!

Ich war vor einiger Zeit das erste Mal in der Praxis und fühlte mich gut beraten, ich war froh, dass Frau Kersten mir alternative Behandlungen zu üblicher Antibiotika-behandlung anbot. Deshalb bin ich auch in diesem Jahr wieder in ihre Praxis gegangen. Das Gespräch mit der Ärztin war oberflächlich, sie hörte mir nicht richtig zu und schob meine Beschwerden auf die chronische Nasennebenhöhlenentzündung, die ich eben hätte, obwohl ich zuvor mehrere Jahre beschwerdefrei war. Sie schickte mich zum CT und verschrieb mir ein Nasenspray. Für die Auswertung des CTs erhielt ich einen Termin sechs Wochen später und die Ansage ich solle einfach das Nasenspray weiternehmen. Zum Auswertungstermin kam ich in die Praxis, die Schwester fragte, warum ich da sein und erklärte mir dann, dass die Ärztin nicht im Haus sei und wir aber einen Termin zur Auswertung des CTs machen sollten (Ich dachte eigentlich, dass das dieser wäre). Meine Beschwerden haben sich durch das Nasenspray nur bedingt gebessert, die Lösung der Schwester war: Nehmen Sie das Nasenspray einfach Ihr Leben lang, das machen die meisten Patienten.
Ich war schon verwirrt darüber, dass bei solch akuten Beschwerden die Auswertung des CTs so lange Zeit hat, habe aber brav gewartet. Dass die Ärztin aber zum vereinbarten Termin nicht da ist, ist die absolute Höhe. Ich bin noch keine 30 Jahre alt und sehe es nicht ein den Rest meines Lebens unter "chronischer Nasennebenhöhlenentzündung" zu leiden, ohne dass es die Möglichkeit zur Abhilfe gibt. Ich bin sehr enttäuscht von der Behandlung!

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Ich war in der Praxis mit einem Ohr- und Stimmbandproblem. Sehr kompetente Behandlung und sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

Trotz Voller Praxis sehr netter Empfang und eingehende Untersuchung sowie Beratung .... Wartezeiten bei akuten Erkrankungen muss man jedoch einplanen, dieses sollte allerdings normal sein und kein Grund füe schlechte Meinungen sein ... sehr gerne wieder

Kind hatte Überweisung wegen Sigmatismus. Trotz Termin 2 Stunden warten, dann nur Hörtest mit netter Schwester,dann wieder warten und schließlich ohne dass Ärtzin Kind gesehen oder gesprochen hat gab es von Sprechstundenhilfe Rezept für Logopädie!Nachfragen meinerseits ergab nur Antwort:Sind Sie doch froh dass sie Rezept bekommen,bekommt nicht jeder!

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