Praxis Carolin Mulot Psycholog. Psychotherapeutin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte eine Psychotherapeutische Sprechstunde gebucht und habe telefonisch mitgeteilt, dass ich 10 Minuten später komme. Eine Nachricht habe ich auf Ihren Anrufbeantworter gesprochen. Als ich ankam, hat Sie mich zwischen Tür und Angel abgefertigt, ohne Rücksicht auf Artikel 9 DSGVO. Sehr uncooperativ und fehlendes Einfühlungsvermögen. Die DSGVO scheint ein Fremdwort für Frau Mulat zu sein. Zumindest sollte Sie die Entschuldigung auf dem Anrufbeantworter annehmen und sich dafür bedanken. Andere Patienten rufen garnicht an oder sagen auch die Sprechstunde nicht telefonisch ab. Ich hatte ihr angeboten, die Sprechstunde aufgrund der Verspätung einfach zu verkürzen, aber Sie zeigte null Verhandlungsbereitschaft. Sehr schade, dass keine Patietenkontakte aufgrund der mangelnden Kommunikation von Frau Mulot stattfinden konnten.

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