Praxis Christian Steputat Zahnarzt

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Eine Krone hatte sich gelöst. Mir wurde gesagt, die Krone könnte nicht repariert werden und es wurde ein horrender Preis für einen Ersatz genannt. Man versuchte, die Behandlung privat abzurechnen. Nachdem ich mich bei der Krankenkasse erkundigt hatte, habe ich in der Praxis um die Zusendung eines Kostenvoranschlages gebeten. Man hatte kein Interesse daran, die Behandlung über die Krankenkasse abzurechnen und nannte fadenscheinige Gründe, dass die Erstellung eines Kostenvoranschlages nicht bis zum nächsten vereinbarten Termin geschehen könnte. Ich bin dann zu einem anderen Zahnarzt gegangen. Dieser konnte die Krone reparieren. Dann hatte ich einen Termin für ein akutes Problem mit Zahnschmerzen vereinbart. Eine halbe Stunde danach erhielt ich einen erneuten Anruf. Man sagte mir, dass nach Durchsicht meiner Patientenakte aufgefallen wäre, dass ich den Ersatz der Krone nicht in ihrer Praxis machen lassen habe. Und auf einmal wurde der Termin, der vorher schon vereinbart war, abgesagt.

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