Praxis Dipl.med.Uwe Müller Facharzt für Urologie
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Praxis Dipl.med.Uwe Müller Facharzt für Urologie
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Ich bin seit Jahren wegen "Benigne Prostatahyperplasie" bei Herrn Dr. Uwe Müller in Behandlung. Nach langem Leidensweg entschied ich mich aber entgegen der Meinung vom Urologen für eine andere OP-Methode. Er hielt davon deutlich spürbar gar nichts! Seitdem ist er sehr reserviert und wehe man gibt rein sachlich die Meinung des Operateurs wieder, dass 7 Monate nach der OP ein PSA-Test doch überfällig sei. Damit war er wohl in seiner Ehre getroffen und er wurde schnell unsachlich laut, mit cholerischen Zügen. Er war nicht mehr zu beruhigen und er beende seine Hilfe, ich soll mir einen anderen Arzt suchen! Zusätzlich möchte ich noch betonen, dass ich seit 7 Monaten an eine nicht erfolgreich therapierte HWI leide, die durch ein Kathetertrauma bei der PAE ausgelöst wurde und jetzt erst, nach 7 Monaten letztendlich mein Hausarzt gesichert diagnostiziert hat. Herr Doktor Müller erkannte das nicht, schob es mehr auf die von ihm nicht favorisierte Operationsmethode + negative Folgen.
Dipl.-Med. Uwe Müller
Eine fachgerechte medizinische Behandlung setzt das Vertrauen in die ärztliche Expertise voraus und ist keine Dienstleistung nach Wunschkatalog.
Wenn Patienten medizinisches Fachpersonal lediglich als Erfüllungsgehilfen für ihre eigenen, fachfremden Vorstellungen betrachten und dabei wiederholt einen angemessenen Respekt vermissen lassen, ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit unmöglich.
Patienten, die nur fordernd auftreten und dem behandelnden Arzt permanent diktieren wollen, welche Therapien er zu verordnen und wann welche Untersuchung stattzufinden hat, finden sich bei Nichterfüllung ihrer Forderung gern auf solchen Seiten wieder.
Ein derart anmaßendes, rein gebietendes Auftreten belastet nicht nur das Arzt-Patienten-Verhältnis, sondern auch den geregelten Praxisablauf zum Nachteil anderer Patienten. Die Beendigung der Betreuung war daher die einzig mögliche Konsequenz, um unseren Qualitätsanspruch und ein faires Miteinander in der Praxis zu wahren.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Suche nach einer Praxis, die Ihren speziellen Erwartungen entspricht.
Als Patient war ich zuvor schon bei Herrn Müller und war zufrieden. Herr Müller war freundlich und nahm sich Zeit. Seine fachliche Expertise kann ich nicht beurteilen, ich hatte auch keinen Grund zur Klage.
An einem Montag Morgen allerdings hatte ich morgens einen Harnwegsverschluss und rief in der Praxis an um einen Behandlungstermin zu vereinbaren. Die Dame am Telefon erklärte mir allerdings lapidar, dass die Akutsprechstunde schon voll sei und sie mich nicht annehmen kann. Auf meine Bemerkung, dass ich es schon befremdlich finde, dass mir als Patient eine Norfallversorgung verweigert wird, erhielt ich zur Anwort, dass mir gar nichts verweigert würde, ich gern in die Praxis können könnte, aber damit rechnen muss, dass ich an diesem Tag nicht "drankomme", weil alle Termine vergeben seien......Also einfach nur abwiegewiegelt und tschüss.
Sorry, aber damit hat der Arzt mitsamt seiner Mitarbeiter/innen sämtliches Vertrauen in seine Glaubwürdigkeit verspielt.
Dipl.-Med. Uwe Müller
Werter Unbekannter,
vorab zur Info: Obwohl man es selbst selten beurteilen kann: kein Patient wird bei uns mit einem Harnwegsverschluss abgewiesen - auch Sie nicht!
Keiner der Schwestern kann sich allerdings an Sie oder einen derartigen Anruf erinnern.
Leider kommt es aber immer häufiger vor, dass Patienten verärgert sind, weil sie keinen sofortigen Termin erhalten, wenn es gerade gewünscht ist.
Und leider kommt es auch immer wieder vor, dass ihr Frust darüber dann in derartigen Mitteilungen ausgelassen wird. Anders können wir diese anonyme Botschaft bedauerlicherweise nicht werten.
Das Praxisteam
Herr Müller ist ein menschlich einfühlsamer und fachlich äußerst kompetenter Urologe, der mich schon viele Jahre wegen eines chronischen Leidens betreut und mich nun mit einem neu aufgetretenen Tumor begleitet. Mann wird eben älter!
Auch hierbei nimmt er sich Zeit und mir die Angst. Es gibt keinen Aktionismus sondern viel Geduld beim Finden der für mich passenden Behandlungsmethode. Ich sehe dem weiteren Verlauf zuversichtlich entgegen und kann Herrn Müller mit seinem freundlichen und kompetenten Praxisteam wärmstens empfehlen.
Ich bin Patient bei Dr. Müller und erschrocken, welche grenzwertigen Aussagen Angehörige (!) von Patienten -siehe vorhergehend- von sich geben dürfen. Ich bin jedenfalls richtig zufrieden mit dem Arzt und seiner Behandlung und Betreuung.
Selten habe ich einen Arzt erlebt, der sich so ausführlich, uneigennützig und mit ausgesprochen freundlichem Auftreten um meine Probleme kümmert.
Selbst bei der Vorsorge erhalte ich -obwohl meines Wissens her nicht im Leistungskatalog erhalten und damit honoriert- immer einen zusätzlichen Ultraschall.
Ich kann Herrn Müller und seinem netten Personal nur ans Herz legen, solche Auswüchse von einer Anonymen zu ignorieren und weiter so zu machen wie bisher. Ich bin froh, bei ihm Patient sein zu dürfen.
Ich bin erschrocken, sprachlos, letztlich zählte nur das teure Krebsmedikament oder das für die Immuntherapie. Ich sah NULL Interesse am Patienten. Ich als Kind dieses Betroffenen, der zum Termin zwecks Teilen des Krankheitsverlaufes mit erschienen ist war sehr sind unerwünscht, es wird klar so vom Arzt kommuniziert.. Der Herr Doktor verweigert sich mit der Hausärztin zu reden, Untersuchungsergebnisse zu teilen, diese werden durch den schwerkranken Patienten mitgeteilt, stille Post. Vielleicht ist er fachlich gut, aber Patienten die Empathie benötigen auf den letzten Metern ihres Lebens, sollten ihn meiden. Schuster bleib bei deinen Leisten, nicht die Dollarzeichen Herr Doktor hinter der Behandlungen sehen, sondern ehrlich sagen, ich kann es nicht leisten. Ich will mich nicht vom Bild der Ärzte verabschieden nur weil einer dem nicht entspricht. Schade. Für uns. Zur Klarstellung: der Patient ist unheilbar krank, und das war klar, daher handelt es sich hier nicht Wut wegen fehlender Heilung, nein, es geht einfach nur um den Umgang. Arroganz pur. Leider
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