Praxis Dr.Dr. Johannes Zielasko Zahnarzt
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Erfahrungsberichte (4)
4 Bewertungen
Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Behandlungen wurden alle sehr professionell und mit moderner Technik durchgeführt. Das Team ist äußerst freundlich und kompetent. Der Herr Doktor nimmt sich stets die nötige Zeit. Daher habe ich vollstes Vertrauen in Ihn.
Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre die Organisation der Kommunikation: Termine – etwa zur Zahnreinigung – wurden vereinzelt kurzfristig abgesagt, ohne Angabe eines Grundes oder eines Ersatztermins. Dennoch bin ich insgesamt sehr zufrieden und fühle mich in der Praxis gut aufgehoben.
Dr. med. Dr. med. dent. Johannes Zielasko
Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Unser gesamtes Team hat sich sehr darüber gefreut.
Ich brauchte dringend einen Termin kurz vor Heiligabend, über Xxxxx konnte ich den Praxis finden und Termin buchen. Aufgrund der positiven Bewertungen und der professionellen Präsentation auf der Website waren meine Erwartungen entsprechend hoch. "Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Zahnarzt meine Erwartungen nicht erfüllen konnte:- * Keine Vorstellung * Kein Ernstnehmen der Probleme * Kein Zuhören * Allgemein ein absolut unfreundlicher, unempathischer, arroganz, un vertraulicher Arzt * Auch fachlich ließ sich keine besondere Kompetenz erkennen. * Nicht vertraulich, Er versucht teure Methoden zu nutzen um mehr Kosten zu erstellen. * Alte Schule was die Behandlung trifft Abgesehen davon war die Interaktion mit dem Arzt eingeschränkt; Fragen, die ich über die Behandlung-Möglichkeiten stellte, blieben oft unbeantwortet." Trotz meiner Enttäuschung, das Team ist nett und freundlich.
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Umsetzung der Zahnbehandlung war semi-gut bis gut. Der behandelte Zahn wurde ungleich zum Zahn gegenüber nach hinten weg nahezu komplett flach geschliffen. Was einmal weg ist weg. Während der Behandlung hat alles sehr hektisch und unsensibel gewirkt. Die Leistungen wurden besonders hoch angesetzt und zudem mit unnötigem Schweregrad versehen, so dass ein hoher Faktor (für PKV-ler wichtig) angesetzt wurde. Die Rechnung ist gegenüber anderen Zahnarztrechnung ungewöhnlich hoch ausgefallen. Eine nette Rückfrage über das Kontaktformular m.d.B. die Beschreibung + Faktor zu begründen, wurde mit "Vielen Dank für Ihre Mails an meinem Geburtstag..." beantwortet und Verweis auf die Rechnungsstelle. Die Leistungen und die Beschreibung kann nur vom behandelndem Arzt begründet werden, nicht vom Rechnungsmanagement. Zudem wurde nach meiner Anfrage unverzüglich und unaufgefordert mein gepl. Zahnarzt-Termin, in 4 Monaten anstehend, storniert. Bearbeitung meiner Anfrage war sehr unprofessionell.
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Musste eine negative Erfahrung mit dem Arzt machen. Bin wegen einer Prophylaxe Behandlung zu ihm gegangen und sein erster Ratschlag gegen private Zahlung eine Füllung zu machen und ein neuer Termin für einen Abdruck für meine Brücke, bei der ich keine Beschwerden hatte. Ohne mich über irgendwelche Kosten zu informieren, wolle er aufdringlich unbedingt eine Brücke ersetzte. Nachdem ich dieses abgelehnt hatte, schickte er mich unverschämter und nicht berechtigterweise eine Rechnung. Habe per E-Mail versucht, Kontakt aufzunehmen, leider keine Rückmeldung. Werde das aber meinem Anwalt übergeben, damit er das gleich nicht bei einem anderen Patienten macht.
!ES IST EINE GELDFALLE!
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