Praxis Dr. Lucian-K. Braisch Facharzt für Orthopädie
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Erfahrungsberichte (3)
3 Bewertungen
Der Besuch meiner Mutter bei diesem Unfallorthopäden hinterließ vor allem wegen des inakzeptablen Verhaltens der Rezeptionistin einen sehr negativen Eindruck. Es handelte sich um eine Frau mittleren Alters mit Brille, die von Anfang an unfreundlich, genervt und herablassend auftrat und meiner Mutter gegenüber offensichtlich keine Geduld zeigte.
Aufgrund der Sprachbarriere bat meine Mutter höflich darum, wichtige Informationen kurz aufzuschreiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Diese einfache und zumutbare Bitte wurde jedoch kategorisch verweigert, statt professionell oder lösungsorientiert zu reagieren.
Gerade in einer medizinischen Einrichtung ist ein respektvoller und verständnisvoller Umgang mit allen Patienten unerlässlich. Das hier erlebte Verhalten war unprofessionell und für eine Arztpraxis nicht akzeptabe
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Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und musste auch nicht wirklich im Wartezimmer warten. Sehr organisiert und problemloser Ablauf. Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und gehen auf den Patienten ein. Dr. Braisch konnte meine Symptome schnell deuten und verschrieb mir die passende Medikation. Ich war das 2. Mal in der Praxis und bin sehr zufrieden. Danke für das tolle Team!
Sehr unfreundlich, grob im Kontakt, teilweise Fehleinschätzung meiner Beschwerden nach Einholung einer Zweitmeinung.
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