Praxis Dr.med. Darja Becker Fachärztin für Orthopädei und Unfallchirurgie
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Erfahrungsberichte (3)
3 Bewertungen
Ich hatte selbst zwar einen Termin, musste ihn aber nach der langen Wartezeit darauf nicht mehr wahrnehmen, da sich meine Beschwerden inzwischen gebessert haben.
Ich betreue eine ältere Dame, die schon seit längerer Zeit so schlimme Hüftschmerzen hat, daß sie kaum laufen kann. In Buchholz wurde sie nicht gut behandelt, so daß es immer schlimmer wurde....sie war verzweifelt.
Per Email hab ich angefragt, ob es möglich ist, meinen Termin der Dame zu überlassen und dieses wurde zugesagt, was mich für Sie sehr gefreut hat. Ihr hat es in der Praxis gefallen und hat nun endlich Aussicht auf eine baldige Besserung.
Enttäuschend – unfreundlich und schlecht organisiert
Nach einer OP an Elle und Speiche kam ich zur Nachbehandlung in die Praxis. Trotz pünktlichem Erscheinen musste ich zwei Stunden warten, da Frau Ramona Lenz am Empfang mich fälschlich als bereits behandelt eintrug. Auf Nachfrage wurde dies korrigiert, das Warten ging weiter. Dr. Becker versorgte die Wunde sachlich, ich erhielt ein Rezept für eine Orthese – die aber erst nach Abnahme der Gipsschiene tragbar war. Ein Termin dafür wurde mir erst Wochen später angeboten, obwohl ich starke Schmerzen hatte. Auf mein Bitten um einen früheren Termin reagierte Frau Lenz mit Abweisung und dem Hinweis, ich solle künftig ohne Kaugummi erscheinen. Auch die Notfallsprechstunde war laut ihr bereits voll. Mangels ärztlicher Hilfe entfernte ich die Gipsschiene schließlich selbst, um die Orthese nutzen zu können. Organisation und Umgang mit Patienten – besonders am Empfang – waren für mich enttäuschend.
Die Ärztin soll sehr gut sein. Daher nahm ich die lange Wartezeit für einen Termin in Kauf. Ich war aber bei einem Mann. Keine Vorstellung, daher weiß ich nicht, wen ich hier bewerte? Er sprach mit seinem PC statt mit mir. Das Knie wurde ein paar mal hin- und hergedreht, Überweisung zum MRT. Das wars. Ich kam mir wie eine abzuarbeitende Nummer vor.
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