Praxis Dr.med.dent. Axel Koch Facharzt für MKG- Chirurgie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Es wurden bei meiner Tochter vier Weisheitszähne gezogen.
Die OP selber war routiniert und professionell, die medizinischen Fachangestellten sehr bemüht und freundlich.
Leider verlief der Heilungsprozess nicht optimal, die Schwellung und Schmerzen waren massiv. Meine Tochter hat alle Schmerzmittel und auch jede Flüssigkeit erbrochen. Da das Wetter sehr warm war, hatte sie daraufhin große Kreislaufprobleme.
Nach vier Tagen wurde ich mit ihr nochmal vorstellig. Wir wurden vom behandelnden Arzt sehr abgekanzelt, es wäre alles normal und es gibt keinen Grund, warum sie sich übergibt. Sie kann trinken, wenn sie nur will.
Also eher keine Hilfe bzw. Ratschläge, obwohl am OP Tag noch extra angemerkt wurde, dass man sich bei Problemen jederzeit melden kann.
Ich frage mich, welche Probleme das dann sein sollten.
Fazit: fachlich bestimmt gut und professionell, Empathie sieht aber anders aus.

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