Praxis Dr.med.dent. Sabrina Mank Zahnärztin f. Kieferorthopädie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Im Rahmen eines Kostenvoranschlags iHv knapp 6.300 € hatte meine Versicherung eine berechtigte Rückfrage zu einer Kostenposition. Anschließend erhielt ich eine Rechnung für die kurze Beantwortung dieser Rückfrage durch eine Mitarbeiterin. Aus meiner Sicht wurde hierfür weder eine zahnärztliche Leistung noch eine Beratung erbracht!
Bereits zuvor war mir aufgefallen, dass die „Unterweisung von Bezugspersonen“ bei der Beratung der Eltern eines minderjährigen Kindes gesondert berechnet wurde. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass selbst berechtigte Rückfragen zusätzlich berechnet werden.
Gerade bei einer Behandlung dieser Größenordnung erwarte ich Transparenz, offene Kommunikation und einen vertrauensvollen Umgang! Dieses Vertrauen wurde für mich leider nicht geschaffen. Die fachliche Qualität der Behandlung kann ich nicht beurteilen, da sie nicht durchgeführt wurde. Meine Bewertung bezieht sich nur auf Kommunikation und Abrechnung.

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