Praxis Dr.med.Dirk Sander Facharzt für Augenheilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

ch war mehrfach in dieser Praxis und bin sehr enttäuscht.

Der Arzt ist in Ordnung, aber das Personal ist das eigentliche Problem. Der Umgang ist respektlos und herablassend. Besonders wenn man kein Deutscher ist oder nicht perfekt Deutsch spricht, wird man anders behandelt. Der Ton ist genervt, man fühlt sich nicht ernst genommen.

Ich bin zahlende Patientin, erscheine pünktlich und verhalte mich höflich. Trotzdem hatte ich mehrmals das Gefühl, unerwünscht zu sein. Als ich sagte, dass ich etwas vielleicht falsch verstanden habe, wurde darüber gelacht statt es ruhig zu erklären. Das ist unprofessionell.

Ich gebe 1 von 10 Punkten. Der eine Punkt gilt nur für das Brillenrezept und für eine einzige Mitarbeiterin mit blonden Haaren und Zopf – sie war freundlich und kompetent.

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