Praxis Dr.med.Dirk Siebold Facharzt für Dermatologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider ist es nahezu unmöglich, mit der Praxis in telefonischen Kontakt zu treten. Sei es nun, um einen Termin zu vereinbaren oder einen bestehenden Termin abzusagen. Nach einem Labor-Termin war es mir wochenlang unmöglich, das Ergebnis der Untersuchung - wie besprochen - telefonisch zu erfragen. Es gibt auch keine E-Mail-Adresse, mit der man in Kontakt treten könnte. Sorry, das ist nicht mehr zeitgemäß und verärgert und stresst mich als Patienten ausgesprochen. Ich kann nicht wegen einer Terminabsage, -vereinbarung oder zur Einholung eines Labor-Ergebnisses immer 40 km zur Praxis fahren, zumal ich berufstätig bin und dafür auch einfach keine Zeit habe. Bitte, hier ist dringender Bedarf einer patientenorientierten Anpassung notwendig!

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ein absolut kompetenter und geduldiger Arzt, mit dem ich jahrelang gute Erfahrungen gemacht habe.
ABER: Es ist quasi unmöglich, telefonisch jemanden zu erreichen. Weder bei einem dringlichen Problem oder sei es nur, um einen Termin abzusagen. Ich habe wochenlang täglich versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen - keine Chance. Da hilft einem leider auch der kompetenteste Arzt nichts, wenn eine Kontaktaufnahme unmöglich ist. Zudem komme ich von außerhalb und bin jedes Jahr gerne die weite Strecke nach Heidelberg gefahren. Wenn man dann aber noch zweieinhalb Stunden im Wartezimmer warten muss und somit einen kompletten Tag blocken muss für einen Kontrolltermin - dafür bin ich nicht mehr bereit und schaue mich nun schweren Herzens nach einem anderen Hautarzt um.