Praxis Dr.med. Ferdinand Rolfs Facharzt für HNO - Heilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war in dieser Praxis als Notfall, ich hatte starke Ohrschmerzen. Bei der Anmeldung hatte die Mitarbeiterin eine Überweisung von meinem Hausarzt gefordert, welche ich per Fax senden wollte. Aber leider wurde das abgelehnt, trotz meiner starken Schmerzen sollte ich zu meinem Hausarzt zurück fahren, um die Überweisung zu holen. Leider hatte mein Hausarzt wegen Urlaub geschlossen, daher mustte ich zu einem Vertretungs Arzt fahren. Dort konnte ich eine Überweisung abholen. Mit der erhaltenen Überweisung bin ich dann zurück zu den Ohren Arzt gefahren. Aber leider wurde die Überweisung wieder abgelehnt, weil die Überweisung nicht von meinem Hausarzt war sondern nur von der Vertretung. Da ich leider keine Hilfe von diesem Arzt erhalten habe, musste ich mir einen neuen Arzt suchen.

Wo bleibt da die Menschlichkeit und es stellt sich die Frage, ob solche Mitarbeiter weiter in der Praxis arbeiten sollten, wenn man dort keine Hilfe im Notfall bekommt.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden