Praxis Dr.med. Judith Gruber Fachärztin für Agenheilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war mit der medizinischen Behandlung in dieser Praxis bisher grundsätzlich zufrieden. Für einen neuen Termin werde ich mich allerdings trotzdem nach einer anderen Praxis umsehen.

Der Grund: Auf der Website wird Barrierefreiheit ausdrücklich hervorgehoben, gleichzeitig ist eine Terminvereinbarung laut Website ausschließlich telefonisch möglich. Eine Terminvereinbarung per E-Mail, Kontaktformular oder Online-Buchung wird nicht angeboten.

Für Menschen, die aus gesundheitlichen oder behinderungsbedingten Gründen nicht oder nur schwer telefonieren können, stellt eine ausschließlich telefonische Terminvereinbarung eine erhebliche Zugangshürde dar.

Ich würde mir deshalb wünschen, dass zusätzlich mindestens eine schriftliche Möglichkeit zur Terminvereinbarung angeboten wird, beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder Online-Buchung. Gerade bei einer Praxis, die Barrierefreiheit ausdrücklich als wichtig hervorhebt, wäre das aus meiner Sicht sehr wünschenswert.