Praxis Dr.med. Maria Knapheide Fachärztin für HNO-Heilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir waren mit meinem schwerbehinderten Mann und einem medizinischen Transport in der Praxis. Die Ärztin war von Anfang an sehr unfreundlich und sprach den Namen meines Mannes falsch aus. Das Gespräch wurde sehr laut im Flur geführt, sodass andere Patienten mithören konnten.

Uns wurde außerdem gesagt, dass wir den Termin über Doctolib falsch gebucht hätten und deshalb bis September warten müssten. Auch beim Transportschein gab es Probleme, am Ende bekamen wir einen falsch ausgedruckten Schein.

Insgesamt haben wir uns überhaupt nicht ernst genommen und respektvoll behandelt gefühlt. Sehr enttäuschend.

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