Praxis Dr.med. Mario Fernandes Praktischer Arzt

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Dr. Fernandes ist ein hervorragender Arzt und ein echter Profi, der trotz seines hohen fachlichen Niveaus seine Menschlichkeit, Freundlichkeit und Empathie nicht verloren hat. Dafür bin ich sehr dankbar.

Leider habe ich bei zwei seiner Mitarbeiterinnen am Empfang genau das Gegenteil erlebt. Besonders heute, als ich wegen einer Krankschreibung in der Praxis war, wurde ich von einer der Mitarbeiterinnen auf eine äußerst arrogante und respektlose Art behandelt, wie ich es bisher selten erlebt habe.

Ich habe mich trotz der Situation höflich bedankt, woraufhin sie mir in einem sehr abweisenden und herablassenden Ton sagte: „Raus, raus.“ Ich fand diese Art der Behandlung wirklich unangemessen und verletzend, insbesondere gegenüber einer Patientin, die sich ohnehin nicht gut fühlen