Praxis Dr.med. Mark Tanner Facharzt für Dermatologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte leider keine gute Erfahrung bei diesem Hausarzt.

Trotz Termin musste ich über zwei Stunden warten, bevor ich aufgerufen wurde. Während des Gesprächs hatte ich nicht den Eindruck, dass mein Anliegen ernsthaft aufgenommen wurde. Auf meine Schilderung meines Problems erhielt ich lediglich die Bemerkung „wen wundert es“, was ich als wenig hilfreich empfand.

Im weiteren Verlauf wurde ich mehrere Minuten ohne Erklärung stehen gelassen, während der Arzt am Computer arbeitete. Die Untersuchung selbst fiel sehr kurz aus – es wurde lediglich ein kurzer Blick auf die Wunde geworfen und anschließend ein Rezept ausgestellt.

Eine Erklärung zur Diagnose oder zur Behandlung habe ich nicht erhalten. Stattdessen wurde ich gebeten, die Packungsbeilage selbst zu lesen.

Insgesamt habe ich mir mehr Zeit, Kommunikation und Einfühlungsvermögen gewünscht.

Özkan Kurt

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