Praxis Dr.med. Matthias Jungclaus Facharzt für Orthopädie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe Dr. Jungclaus nicht nur aus Sicht einer Patientin kennengelernt, sondern auch als Mitarbeiterin in seiner Praxis. Deshalb möchte ich meine Erfahrung etwas differenzierter teilen.
Die Zusammenarbeit und insbesondere die Kommunikation waren für mich persönlich nicht immer einfach. Manchmal habe ich Dr. Jungclaus als lustlos oder wenig motiviert wahrgenommen. Trotzdem habe ich im Laufe der Zeit auch verstanden, dass hinter dieser Art sicherlich eine große Belastung steckt.
Viele Patienten kommen bereits mit der Erwartung in die Praxis, dass nach einem Arztbesuch die Schmerzen möglichst sofort verschwunden sein müssen. Dabei kann auch ein sehr guter Dr. keine „Handaufleger“-Arbeit leisten. Eine erfolgreiche Behandlung ist meiner Meinung nach immer auch davon abhängig, dass Patienten selbst bereit sind, Empfehlungen umzusetzen und aktiv an ihrer Genesung mitzuwirken – sei es durch Bewegung, Physiotherapie, Ernährungsberatung, Ergotherapie oder andere geeignete Maßnahmen.

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Mein Termin bei diesem Orthopäden hat mich sehr enttäuscht. Während des Gesprächs hatte ich den Eindruck, dass mein Anliegen kaum ernst genommen wurde. Eine wirkliche Untersuchung fand nicht statt und mir wurde mitgeteilt, dass man mir mit dem Fuß nicht weiterhelfen könne. Ich hatte leider den Eindruck, dass er völlig unmotiviert war mir zu helfen. Ich hätte mir einen respektvollen empathischen Umgang sowie eine ernsthafte Auseinandersetzung mit meinen Beschwerden gewünscht. Ich habe mich weder gut beraten noch als Patient ernst genommen gefühlt. Habe die Praxis mit einem sehr schlechten Gefühl verlassen, so etwas ist mir bisher noch bei keinem anderen Arzt passiert.

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Ich hatte am Montag einen Termin, welchen ich leider erst verspätet wahr nehmen konnte. Ok, ich verstehe, dass ich auf den nächsten Tag vertröstet werde, denn da musste ich als akuter Schmerzpatient früh (6:45 Uhr) da sein, denn es werden nur 8 Schmerzpatienten dran genommen. Auch in Ordnung! Ich war die 4. Patientin und wurde mit akuten Schmerzen weg geschickt! Der Grund, meine Karte war abgelaufen und ich hatte nur einen vorübergehenden, schon ausgedruckten Krankenschein. (Dieser muss überall angenommen werden und gilt genauso wie eine Karte!!!)
Nein, die Praxis nimmt es nicht an und schickt mich mit Schmerzen nach Hause. Ich bin zwei Tage mit Schmerzen in diese Praxis gerannt und nichts ist passiert.
Den Arzt kann ich leider nicht bewerten.

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Ich war wegen akuter, seit Wochen andauernden Schmerzen im Knie dort. Der Arzt bewegte kurz unmotiviert das Knie und kam zu dem überraschenden Urteil "da ist nix". Meine Einwände bügelte er lustlos ab. Das gipfelte in der zynischen Aussage des Arztes "Wenn ich mir in den Arm kneife tut das auch weh, und dennoch ist da nix". Dann verabschiedete er sich wortlos. Das Ende der Geschichte: ein anderer Orthopäde stellte später ziemlich schnell und eindeutig Arthrose fest.

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