Olga Piatezki

Liebe Patientin, lieber Patient, wir bedanken uns für die anerkennende Bewertung und freuen uns, Sie weiter behandeln zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Olga Piatezki und MFA-Team

Olga Piatezki

Liebe Patientin, lieber Patient,
ich bedanke mich herzlichst für die öffentliche Anerkennung und bin weiterhin gern für Sie da.

Olga Piatezki

Liebe Patientin, lieber Patient, ich freue mich über die öffentlich ausgesprochene Anerkennung und Würdigung und bin weiterhin für Sie gerne da, wenn Sie mich brauchen.

Olga Piatezki

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,
unser LuFu-Gerät ist erst seit dem Mittwoch, den 12.8.und somit erst seit 3 Arbeitstagen wieder im Betrieb. Da wir letzte Woche Vertretung für fast ganz Burbach und Altenkessel hatten und dabei personell unterbesetzt waren, kamen wir noch nicht dazu, alle Patienten, zu informieren und einzubestellen. Die Liste der Patienten, bei denen Untersuchung durchgeführt werden muss, wird ab heute, den 17.8. abgearbeitet. Außerdem habe ich allen Patienten, die diese Untersuchung gebraucht hatten, ausdrücklich empfohlen, sich bei uns im Laufe der nächsten Woche telefonisch zu melden. Hätten Sie das getan, wäre die notwendige Untersuchung bereits vollzogen.
Technische Probleme, deren Lösung manchmal dauert, spiegeln auf keine Weise meine Kompetenz wider.
Mit freundlichen Grüßen
Olga Piatezki

Olga Piatezki

Sehr geehrte Patientin,
ich bedauere es, diesen Eindruck bei Ihnen erweckt zu haben. Anbei sind einige Korrekturen: Herr Dr. Weis ist gar nicht weg, er war 2015 und ist noch immer in der Praxis tätig und stünde auch für Sie gerne in seiner Sprechstunde bereit.

Das stimmt nicht, dass ich meine "Landsleute" bevorzugt behandele. Alle Patienten gelten für mich gleich zu behandeln, unabhängig von deren Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion etc. Man könnte so was erst dann behaupten, wenn man die Kleinigkeiten jeder einzelnen Behandlung auch bei meinen "Landsleute" kennen würde. Das kennen Sie sicherlich nicht.

Wir können nicht alles aufschreiben, was Patienten wünschen, weil wir an die Vorgaben der Krankenkassen und der Kassenärztlichen Vereinigung gebunden sind. Für das Rezeptieren eines Medikamenten müssen unbedingt bestimmte Indikationen vorliegen und wenn sie nicht gegeben sind, darf ich das Kassenrezept nicht erstellen und muss auf die frei verkäuflichen Packungsgrößen bzw. zweckgemäße, ausreichende und dennoch wirksame vergleichbare Medikamente aus dem freien Verkauf verweisen.

EKG werden bei uns mehrmals alltäglich durchgeführt, da habe ich noch nie diesbezüglich jemandem abgesagt. Manchmal streikt aber auch die medizinische Technik, weshalb wir Patienten entweder zu unseren Kollegen schicken müssen oder einen neuen Termin vergeben.
Wir haben 2 telefonischen Leitungen, so dass parallel 2 Telefonate geführt werden können. Dennoch gibt es manchmal sehr hoher Aufkommen von Anrufen oder urlaubs- bzw. krankheitsbedingte Personalengpässe.

Tipp: rufen Sie uns zwecks Terminvereinbarung lieber kurz vor 12.00 oder nachmittags, ab ca. 14.00 an. Alternativ können Sie gern Ihren Wunschtermin uns per Email info et hausarztpraxis-piatezki.de mitteilen oder auf dieser Webseite einen Wunschtermin eintragen.

Ich werde mich freuen, Sie erneut in unseren neuen Räumen zu begrüßen, um noch verbliebene Missverständnisse in einem persönlichen Gespräch zu klären.