Praxis Dr.med. Peter Reinthaler Facharzt für Augenheilkunde
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Praxis Dr.med. Peter Reinthaler Facharzt für Augenheilkunde
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Erfahrungsberichte (1)
1 Bewertung
Am 02.07.2026 wurde ich als Notfall mit einer Gürtelrose am Augenlid und starken Schmerzen zum Augenarzt überwiesen. Nach den positiven Bewertungen dachte ich, in dieser Praxis gut aufgehoben zu sein. Also rief ich dort an, schilderte meine Situation und musste mir sagen lassen dass der nächste freie Termin im November frei wäre. Als ich der Dame noch einmal erklärte, dass ich eine Notfallüberweisung und starke Schmerzen habe, meinte sie lapidar und etwas ungehalten, dass sie das nicht ändern könne und ich solle doch zu ReVis gehen.
Laut Bewertungen Termin innerhalb von 3 Tagen, kurze Wartezeiten, kompetenter Arzt, freundliches Personal. Von Wegen. Nichts davon kann ich bestätigen, bzw. bekam gar nicht die Gelegenheit, Hrn. Dr. Reinthaler kennenzulernen. Er sollte mal mit seinen Mitarbeitern über ihr Verhalten gegenüber den Patienten reden. Vor Allem, was einen Notfall betrifft. Für einen solchen sollte nämlich IMMER ein zeitnaher Termin freigehalten werden.
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Dr. med. Peter Reinthaler
Wir sind noch damit beschäftigt, die letzten Termine für August und den September zu vergeben. Terminvergaben im Monat November machen für meine Praxis betriebswirtschaftlich keinen Sinn und erfolgen nur, wenn ein Termin im November vom Patienten ausdrücklich gewünscht ist.
Genau für den 2.7.2026 hatten wir schon am Vortag eine Absage, die eine größere Lücke im Terminkalender zur Folge hatten, die wir gerne geschlossen hätten, was uns nicht ganz gelang. Wenn ich nur betriebswirtschaftlich denken würde, so wäre nichts wilkommener gewesen, als einen Patineten zusätzlich anzusehen.
Aber auch grundsätzlich werden genau diese Notfälle nicht abgewiesen oder aus Faulheit oder Desinteresse an eine andere Praxis weitergereicht.
Darüber hinaus dokumentieren wir auch oder gerade solche Telefonate, die nicht zu einer Terminvereinbarung führen. Eine Anfrage für einen Notfalltermin am 2.7.2026 wegen eines Herpes oder eines Verdachtes auf Herpes hat es nicht gegeben.
Der Schreiber der Bewertung sollte sich besser an die Wahrheit halten und keine Lügen verbreiten.