Praxis Dr.med. Ralph M. von Kiedrowsk Facharzt für Dermatologie

Dr. med. Ralph Michael von Kiedrowski

Was für eine kryptische Nachricht, aber wenn ich an die Person denke, die heute ohne gültige Überweisung über 3 h in der Praxis unsere Terminplanung und Organisation gestört hat, dann passt dies zum Text: dringender Termin bei bisherigen Online-Behandlungen einer seit Jahrdn bestehenden Hauterkrankung, aber dann weder Patient noch Hausarzt in der Lage, mit korrekter Überweisung zum eingeräumten Termin zu erscheinen.
Ich hoffe, dies wird gelesen und schreckt Wiederholungsfälle ab. Wir kümmern uns gerne um „richtige“ Patienten, nicht um solche!

Dr. med. Ralph Michael von Kiedrowski

Ein schönes Beispiel für einen Patienten, den man sich nicht für seine Praxis wünscht (und deshalb auch eine weitere Behandlung ablehnt) und ein Versagen hausärztlicher Steuerung: schon beim Ersttermin keine kollegiale Zuweisung des Patienten mit den Informationen, die man als Facharzt benötigt, wenn statt direkten Zuweisung zunächst selbst behandelt wird und bei der Konsultation dann die Vorbehandlung nicht angegeben werden kann. Warum sollte ich sonst nochmals die gleiche Therapie rezeptieren.
Natürlich ist es in diesem Fall erklärlich, dass in diesem Fall die Behandlung nicht anschlägt, im Gegenteil, ich erwarte ohnehin eine direkte Rückmeldung, wenn es eben die gleiche Therapie gewesen sein sollte. Dann aber erst nach 4 Wochen sich zu melden ist unverständlich, auch erfolgt erneut keine Rücksprache seitens des Hausarztes oder gar eine kurzfristige Vorstellung (Hausarztvermittlung)?! 2 Tage nach einem Anruf bei uns und einer Terminvereinbarung kontaktiert der Patient dann einen Fachkollegen über eine Online-Platform, die auch ich anbiete, erhält dann teledermatologisch den Ratschlag einer innerlichen VAS-Therspie, die dann seitens des Hausarztes (mutmaßlich ohne ausreichende Erfahrung mit dieser Substanz) durchgeführt wird (auch ohne Rücksprache mit unserer Praxis) und dann werde ich erneut kontaktiert und soll „eine Zweitmeinung“ abgeben und über möglich Wirkung und Nebenwirkung Auskunft geben?
Da sage ich von Beginn an NEIN, und habe dies auch von Anfang so kommuniziert, Patient und Hausarzt haben einen anderen Behandler gewählt, kein Problem, aber dann auch nicht mein Fall. Und ein Zweitmeinungsprinzip ist keine GKV-Leistung und dafür stehe ich auch grundsätzlich nicht zur Verfügung.
Ich danke für diese Beschwerde und hoffe, dass auch andere Patienten (und Hausärzte) sich von Anfang an überlegen, von wem sie behandelt werden wollen und wie kollegiale Zusammenarbeit aussieht.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Ralph von Kiedrowski